He Mal

"Bonjour, j'adore aller au HE MAL : l'accueil est très chaleureux, les soigneuses aux petits soins pour vous dans un cadre oriental ( bien sur! ) et décontracté. Pour moi qui découvre depuis quelques années le rituel du hammam, je suis à l'aise et j'apprécie vraiment ce temps de relaxation et de prise en compte de mon corps tout entier. Bien mieux qu'une exfoliation en institut lors du passage au gant . Détendue de la tête aux orteils lors des massages ! Je sors remise en forme et l'humeur au beau fixe. C'est tellement agréable que je n'hésite pas à le recommander et à y retourner. J'aime aussi en profiter pour aller me balader dans le quartier. J'oubliais et ça compte : l'hygiène est respectée. BREF j'adore."

"Suite à une offre Groupon, j'ai été au Hamman, l'accueil est déplorable, le gommage est une torture, j'en suis sortie tellement gommé que j'ai les grains de beauté qui saignent et le dos complètement griffé, un massage qui devait duré 30 min n'a duré que la moitié et pour finir le thé offert n'a même pas été proposé!! Expérience à ne pas conseiller!!"

"Propre chaleureux et atipique le Meilleur Gommage de Lyon!! J ai beaucoup aimé merci!! Je suis ressortie avec la peau douce + super bien coiffé et surtout bien conseillé!! j en suis ravie :) je recommande !! A très vite !"

"Un bon moment de détente au hammam ... Massage à éviter"

"Payer pour 2h30, au bout de 1h30 dehors, qu'ils aillent vendre des salades sur le marché...."

"gommage avec le gant de tout le monde alors que vous aviez dit ne pas en vouloir. On commence le ménage une heure et demi avant la fermeture vous faisant bien comprendre qu'il faut partir. A la fin on vous demande carrément vous avez bientôt fini? Parceque j'ai rdv!!!!!! Il restait une heure pour la fermeture... Manque total de professionnalisme. Je précise que cela provenait des employés et non de la gérante elle même que je ne connais pas très bien."

"Les temps ont bien changé, depuis les années 80, il n'est plus tabou pour un homme de s'occuper de soi, Les crèmes anti âge, produits de beauté réservé aux hommes, Même des centres de soins sont ouverts aux hommes ou réservés à la gente masculine, Dans la série j'ai testé pour vous : Hammam He Mal, Ce hammam est situé 8 rue Villeroy dans le troisième arrondissement de LYON, Si vous allez sur leur site internet www,hemal,fr vous verrez les photos de l'établissement, En vous rendant sur place vous vous apercevrez que la réalité correspond en tout point aux photos affichées sur le site, Accueil, propreté et convivialité  semblent être les maître mots de ce hammam, En effet dès l'arrivée on vous met à l'aise si vous n'êtes pas un client habituel, on vous explique l 'établissement, D'abord vous passer par la douche avant d'entrée dans le hammam à l'eucalyptus, avec une vraie chaleur moite pour bien écarter les pores de votre peau, Vous pourrez pour la modique somme de 6€ en plus de votre entrée, vous faire faire un gommage pour ressortir avec une peau de bébé bien nettoyée avec un gant de Kessa, Avant ce gommage vous aurez pris la peine de vous enduire le corps avec le « fameux » savon noir,"

"Accueil correct; prestation d une valeur de 70 euros (achetée moitié prix sur Groupon...) absolument pas à la hauteur: le gommage n a pas pu être fait car les gommeuses ont décidé de l ordre de passage des clientes, fatiguées d attendre nous avons abandonnées le gommage Place au massage: accueillies dans une cabine exiguë la masseuse se lance; au bout de 3 seconde on comprend qu'elle n a rien d une professionnelle; en 15 minutes s est terminé !!! Hormis le thé qui était bon, le reste ne vaut pas le coup; je suis choquée agacée bref plus que déçue!! D autant que c était un cadeau 🎁 que j ai offert à ma sœur...."

"Cet endroit porte parfaitement son nom : he mal (j'ai mal). 2h30 de torture. Un staff qui vous laisse poireauté sans vous dire quoi faire pour les soins, le gommage se fait sur une table au milieu de tout le monde, à moitié à poil (et encore une fois, le staff toujours pas agréable, ne vous explique rien, ne vous parle même pas, ne vous manipule même pas délicatement). Ensuite on vous traite comme un sale et vous demande de vous laver. Puis un staff vient 15-20 minutes plus tard avec un vieux seau dégueux de boue coupée à l'eau et vous tartine vaguement le dos avant de vous laisser faire le reste. Puis de vous ordonner plus tard de vous laver. Enfin, le massage ! Enfin une salle rien qu'a nous. Avec un massage mal effectué (départ des pieds jusqu'au visage...). La masseuse m'a griffée plusieurs fois car elle garde ses bijoux pendant le massage... Bref, ne mettez jamais les pieds là-bas dans l'espoir de vous détendre !"

"Nous nous sommes rendus au Hammam He Mal suite à une offre Groupon. Bilan plutôt positif : accueil chaleureux et souriant de la gérante, hammam réalisé dans la tradition avec vrai gommage. On ressort la peau toute douce et on finit avec un bon thé et un massage très bien réalisé. A éviter cependant pour les habitués des spas ou soins en instituts. Petit bémol également pour l'hygiène où il ne faut pas être très regardant... On y retournera quand même pour la gentillesse du personnel et la qualité des soins."

"Moment très sympa avec maman. Nous découvrions pour la 1er fois le lieu et le Hammam. Accueil très sympa. Lieu propre. Ambiance conviviale et très agréable. Nous avons tout essayé. Merci à la personne qui nous a tout expliquée et qui a pratiquée le gommage au gant de crin, nous sommes ressorties enchantées de ce lieu après un thé à la menthe typique et un doux massage. Je reviendrai accompagné de mes filles."

"Horrible ! moment de torture , gommage fait avec le même gant pour tout le monde !! on se fait gommer le corps entier , les pieds et elle termine par le visage !! quel manque d'hygiene !! Le gommage est trop violent , je suis ressortis presque brulée !!tellement elle frottait fort !! Le massage n'en ai pas un !!!on paye pour 30 minutes et on sort au bout de 15 min !! Masseuse froide , on a l'impression de les embêter !! On nous demande d'apporter shampoing/gel douche / serviette car il faut se laver au moins 10 fois !!!!et quand on demande un seche-cheveux , on nous répond : c'est 2 euros !!! Inadmissible !!!On ressort donc de là-bas les cheveux mouillés avec - 2 dehors !!! A éviter absolument !!, ce ne sont pas des professionnelles !! une vrai arnaque !!"

"Un hammam traditionnel où l'accueil est très agréable et où l'on se sent invitée et choyée... Ne connaissant pas forcément toutes les étapes d'un hammam, j'ai été guidée avec chaleur et bienveillance par l'ensemble du personnel. Merci pour ce bon moment!"

"Je trouve certains commentaires un peu injustes... Ce n’est pas un spa au sens classique du terme mais plutot un vrai hammam comme on pourrait en trouver au maghreb, tenu par des « mamas ». C’est traditionnel, il ne faut pas etre pudique et ne pas se formaliser du cote assez direct des femmes travaillant sur place, c’est juste culturel. Le gommage est fait dans les règles de l’art (à l’ancienne) mais il est possible de leur demander d’y aller moins fort si vous êtes sensible ou d´éviter certaines zones. Pour ma part j’ai passé un moment de détente et je suis ressortie la peau douce apres un hammam, gommage au savon noir, enveloppement de boue puis massage aux huile. Assez bon rapport qualité prix et un des seuls ouverts jusqu’à tard. Assez satisfaite de mon expérience."

"Je suis venue suite à un bon Groupon. En effet il ne faut pas vous attendre à un spa, mais à un hammam traditionnel, où les femmes du quartier se retrouvent. Ici pas de chaussons ni de peignoirs! On se change avec tout le monde dans la salle de repos puis direction le hammam. Il faut amener votre savon noir et votre gant pour le gommage. En effet le gommage est énergique, mais effectué par une dame adorable, à qui vous pouvez tout a fait dire de frotter moins fort ! Ensuite un bon thé à la menthe sucré puis le massage. La masseuse est charmante et à l'écoute, je lui ai laissé toutes mes tensions ! N'oubliez pas votre gel douche, shampooing et sèche cheveux. En bref je recommande, j'ai passe un beau moment, le hammam est très propre et le personnel très attentif."

"Ca va fans l'ensemble"

"Très bon hammam"

"Un endroit à conseiller pour un moment de détente entre copines. Le seul bémol: la patronne n'est pas agréable .."

"Personnel extrêmement mal aimable, aucune indication, 2 euros le sèche cheveux !!!!! Douches sales et cassées. Attente en maillot dans le froid bref je ne recommande pas"

"S'il y a un hammam à faire, c'est celui ci. Découvrez les vrais rites orientaux, voyagez outre mer sans quitter Lyon et sortez détendue et avec une peau douce et satinée. Toute femme devrait s'accorder ce moment au moins une fois par mois. Messieurs , le hammam vius est réservé que certaines plages horaires ; profitez en aussi."

"Hammam traditionnel"

"Super hammam traditionnel, le top serait de pouvoir voir les créneaux dispo en ligne"

"Hammam authentique"

"Trop sympathique endroit conviviale 😉😎"

"Gommage parfait et acceuil chaleureux! Je recommande"

"J ai découvert ce hamam suite à une offre groupon et depuis je m y rend régulièrement"

"Bien dommage de mettre une étoile. Zéro Rendez vous pris pour une épilation à la cire orientale . Madame me fait une épilation avec un appareil dont je ne citerais pas la marque . 40 euros que je regrette amèrement douleur quand madame enlevait la cire,pas orientale pour finir des bleus. Une épilation que je dois refaire avant de partir en voyage. Alors si vous avez envie d'une vraie cire orientale .. En espérant avoir un rendez vous gratuitement avec de la vraie cire orientale citrons et sucre. En espérant que la directrice du hammam me contacte j'ai des photos Cordialement madame"

"L'endroit est beau et les filles sont adorables. C'est un hammam traditionnel ce n'est pas un spa. J'en suis ressortie avec la peau super douce et le corps purifié ! Le gommage est costaud mais ça va :) je pense qu'il ne faut pas hésiter à leurs dire si elles y vont trop fort. Je le recommande vraiment !"

"Accueil un peu brut mais les dames sont sympathiques, j'ai demandé un gommage un peu plus soft efficace et un peu douloureux comme tous les gommages traditionnels ! Le massage a été un peu brusque pour moi j'étais un peu tendu.... Conclusion je reviendrai pour hammam gommage après l'été"

"Super moment avec un personnel très accueillant et un lieu toujours aussi nickel"

"Très bon hammam traditionnel"

"Très agréable"

"Au top merci beaucoup belle établissement respecte es bienveillance merci top moment ."

"J'ai pris un Groupon duo. J'ai été accueillie par une cliente! Finalement pas de massage comme prévu dans le deal. Une des employés crit c'est un Groupon !! La dame qui fait le gommage du corps n'est pas agréable. Je n'y retournerai jamais !! Juste une belle arnaque. L'endroit ne fait pas rêver."

"Très propre"

"J'ai bien ri en lisant certains commentaires... Etre au milieu de femmes plus ou moins nues (plutôt plus que moins), prendre son temps en papotant, échanger des sourires et des bouts de conversation arabo-françaises, se faire frotter vigoureusement : n'est-pas le principe même d'un Hammam?! Donc si c'est ce que vous cherchez, franchissez la belle porte en bois de Hel Mal. Les dames sont adorables et joyeuses, c'est propre, joli comme tout, la pierre chaude est fort agréable, et le gommage fait avec énergie et application. Si vous voulez du chic, du sobre, du silencieux, passez votre chemin, et allez plutôt dans ces spa-hammam qui fleurissent et vous proposent un gommage au savon noir pour 45 euros... Pas sûr que vous y trouviez la même chaleur humaine, et ces filles qui rincent joliment leur vieille maman en blaguant..."

"Authentique et traditionnel, un moment de détente hors de temps. Juste parfait"

"Lieu sympa véritable hammam traditionnel, gommage fait par une dame très expérimenté que j ai bien apprécié...le massage était tt simplement génialissime( court car bon groupon )mais d une efficacité remarquable...la dame qui m a massé est tt à fait experte elle a enlevé ttes mes tensions...hammam très chaud, par contre douche trop chaude le seul vrai bémol Je le recommande"

"Déconseillé ! Acceuil détestable ! Fuyez!! Ca ne vaut pas le coup! Personnel mal honnête ! Attention à l option ghassoul! 15 euro en plus ! Alors quelle étale juste un petit de ghassoul sur le dos! Sans prévenir que c en supplément Jai passé un moment désagréable ! On paye en cash ...."

"Très bonne expérience dans ce hammam traditionnel! Bon accueil, possible de se faire coiffer/épiler sans rdv. Et n'oublions pas le bon thé à la menthe à la fin !"

"Je recommande j'y suis allez avec une amie hammam au top le personnel très gentille avec le thé offert , massage au top aussi ont se sent beaucoup apaiser avec des odeurs de jasmin, je reviendrai inch'Allah avec plaisir."

"Nul rien à redire patronne pas sympa voir désagréable derrière ses lunettes noires"

"Super endroit"

"Ne répond jamais au téléphone !"

"Super moment. Un vrai hammam traditionnel. A faire sans hesitation"

"Un très bon moment entre amies, à refaire vite.."

"Excellente expérience. Après le travail ça fait un bien fou de se faire chouchouter.Personnel très sympa ."

"Super, bonne détente et massage relaxant , on y retournera c'est sur 😀"

"Ravie de mon expérience dans ce Hammam ! Personnel très agréable ! Le gommage au rassoul était énergique puis le massage très relaxant ... Merci Malika je reviendrais avec des copines sans hésiter Le thé avant de partir était divin Merci les filles"

"Personnel non chaleureux à part la masseuse qui a été serviable. Heureusement que les clientes nous ont expliqué le fonctionnement ."

"accueil au top ! j'y retournerai encore et encore ! merci à vous"

"Hammam traditionnel, gommage au savon noir, enveloppement à l'argile et modelage à l'huile. 2h30 de détente !! Je recommande"

"Les femmes sont bien dommage qu'elles mon fait souffrir avec le gant et du coup j'ai saigné au niveau des jambes je suis partie sans faire les soins donc un peu déçue de la prestation."

"Quelle honte. Aucun respect de la pudeur et les dames sont d'une agressivité, on se sent esclave et on doit se dépêcher et ne pas dire un mot. Bravo vous avez réussi à me dégoûter de l'image du hammam oriental."

"Nous avons passe un très bon moment."

"Je suis déjà venue plusieurs fois dans ce hammam, c'était mon préféré jusqu'à présent mais la dernière fois, la gérante m'a fait payer 2€ pour avoir branché mon sèche cheveux que j'avais pris soin de ramener moi-même car je savais que rien n'était prévu sur place. J'ai trouvé ça très mesquin, je me suis juste contenter de me sécher les cheveux 2 minutes, rien d'anormal quand on sort d'un hammam..."

"Un super moment de détente mère-fille dans ce hammam traditionnel. L'accueil y est chaleureux et informel, on se sent chouchouté et comme chez nous. Ma mère a tellement appréciée ce kdo que nous avons convenu d'y retourner rapidement! Tout est niquel et bien entretenu, je recommande sans hésiter!"

"J’ai été mal accueilli , la patronne est désagréable , manque d’hygiène pas de vestiaire , , le petit plus bon gommage énergétique et le thé , mais je ne pourrais pas parler du massage parce que je n’y pas eut le droit ayant 10 minutes de retard la patronne en avait décidé autrement !!!! Conseille , n’y allez pas !! 👎🏼"

"Je voulais un moment de bien-être, mon souhait a été comblé ! Détente assurée... Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme ! A refaire..."

"Je déconseille fortement !! La personne au téléphone a été désagréable ! Nous avons pris une offre groupon et nous n'avons même pas pu en profiter car l'enseigne HE MAL à validé le bon groupon alors que notre rdv était annulé nous les avions prévenu à l'avance et ils ont pas voulu nous donner un autre rendez-vous !! Ils se sont bien occuper de prendre l'argent par contre !! Nous avons du entamer un litige paypal afin de régler le problème. Je met 1* étoile car on peut pas en mettre 0 !! Une honte"

"Très bonnes prestations et avec le sourire"

"Nous avons reçu un bon pour 2 personnes. Le rdv a été pris depuis plus d'un mois. Au moment de reconfirmer mon rdv 2 jours avant, on me dit que je n'ai pas de rdv programmé. C'est déplorable. Or que la dame m'avait bien détaillé tous les éléments à rapporter le jour du rdv. Accueil téléphonique inadmissible (rien à faire du rdv non pris, pas sympa). Je ne recommande absolument pas. Et vu les autres commentaires je ne suis pas déçue."

"Espace de détente et de bien être en plein cœur de Lyon... On se sent coupé du monde quand on y pénétre. Personnel très réduit dommage car la même personne s'occupe de tout le monde dans le hamman. Ne pas avoir peur de se livrer nue ! Il faut traverser pour accéder à la salle de massage. Dans l'ensemble ça va bon accueil et bon rapport qualité prix !"

"Un vrai hammam traditionnel, j'ai l'habitude d'y aller en famille. Le gommage est toujours nickel, on y est bien accueilli, et le thé est offert ! Je recommande !"

"Grande habituée de ce lieu, c'est le vrai hammam traditionnel qu'on peut retrouver au Maghreb. Les masseuses ont des doigts de fée, le thé est offert. Vrai moment de détente assuré. Je le recommande vivement !!!!"

"Très convivial je recommande vivement"

"Super propre, l'esthéticienne a été adorable pour une première fois..."

"Moment très agréable et chaleureux accompagnée de ma fille dans ce Hamman authentique. L'équipe est très professionnelle. On se retrouve entre femmes pour papoter. Je recommande vivement . A très bientôt"

"Une expérience au top, une impression de retour aux sources, les employées sont d'une vraie gentillesse et très accueillante, hammam d'une grande propreté et leur thé est délicieux :) Je recommande totalement 👌🏽"

"Ne respecte pas les règles d'hygiène de plus les douches ne fonctionnent pas correctement bouton pressoir inutilisable rien n'est fait depuis des mois. Les tabourets sont cassé très déçu de la qualité du lieu vu le prix exorbitant ça mérite 0 étoile. Peut être se réveilleront ils et feront quelques travaux en tenant comptes des avis negatifs"

"Un endroit chaleureux et un personnel très accueillant merci pour cet apres midi ,je recommande"

"🙏🙏"

"Nous avions rendez-vous aujourd'hui pour une prestation de 2h30 avec hammam gommage et massage arriver au hammam on vois déjà que pour pouvoir prendre plus de clientes a cause du covid-19 la prestation est réduite a 1h30. la personne nous a demander si nous étions déjà venu avec ma mère nous avons était honnête et nous lui avons dis que nous étions venue déjà une fois avec Groupon il y a 4 ans minimum elle nous a donc dis que c'était réserver que aux premières clientes le bon Groupon elle a donc appeler sa responsable pour voir comment faire et la responsable voulais nous facturer 25€/personnes puisque nous étions déjà venu avec un bon Groupon nous avons refuser car c'était un cadeau de noël. la personne ne savais pas qu'on était déjà venu il y a 4 ans a savoir la prochaine fois on jouera pas la carte de l'honnêteté et on dira que nous somme jamais venu pour pouvoir profiter de notre bon. personne pas vraiment sympathique au passage."

"Hammam typique avec très bon gommage énergétique, sauna chaud comme il faut et accueil très sympathique. Nous reviendrons 😊"

"Un hammam traditionnel très agréable ! Bon accueil et le gommage est super!"

"Bon moment de détente entre filles. Massage à l'huile efficace, personnel agréable.👌"

"Accueil chaleureux et le personnel très sympathique et le hamam très propre.Je conseil vivement"

" Milieu "

"Un accueil chaleureux et tout en simplicité. Tellement de détente et de lâcher prise. Gommage, massage, on est prise en charge du début à la fin et on ressort sur un petit nuage. Des professionnelles extrêmement compétentes. Je vous recommande."

"Un vrai bonheur, détente, détox, convivialité et partage. Une équipe au top, un dépaysement total 🙏🙏🙏 Merci HE Mal"

"j'ai profité de l'offre sur Groupon hammam gommage argile et massage à 34 euros pour 2 personnes. La kayessa est gentille souriante et surtout professionnelle elle frotte très bien. Merci à la gentille Sihem qui s'occupe des clientes et les gâtent avec un massage relaxant plus du thé vert avec des bonbons. Le hammam est très propre et bien organisé. Je recommande fortement."

"Lieu convivial, très propre, service de qualité."

"Hammam traditionnel qui est là depuis plus de 40 ans. Aller y , le charme opère à tous les coups...."

"Nous avons utilisé une offre pour y aller avec ma belle mère. Super moment Super accueil Dépaysement total. Hammam traditionnel et sauna a l'eucalyptus L'équipe est top et permet une ambiance détendue et relaxante. Merciiiii On reviendra Ps possibilité d'y aller sans rdv pr hammam sauna."

"Je suis allé pour la première fois. Les dames étaient attentionné et à l'écoute. On a un super massage"

"L'hammam à l'eucalyptus et le gommage se sont bien déroulés, avec la peau douche à la fin du service. Par contre ce n'est pas très propre pour un lieu qui accueille des personnes venues se détendre en maillot de bain et pieds nus. Dommage qu'il manque d'indications claires par le personnel pendant les soins."

"J’ai profiter du Groupon hammam gommage argile et massage, le personnel est très gentille souriant et surtout professionnelle attentionnées et à l’écoute ! Le hammam est propre et bien organisé, je recommande fortement. J’ai passer un super moment dépaysement total, parfait pour un instant détente et relax. Un accueil chaleureux. Beaucoup de détente et des personnes compétentes... Je reviendrai Le thé est offert 👌🏻"

"Chez He Mal, on ne s’étouffe pas avec l’amabilité. Ayant eu la confirmation par téléphone qu’il y avait de la place pour un duo hammam-gommage-massage le jour même, nous arrivons quelques heures plus tard, avec un coupon Groupon. On me dit qu’il n’y a pas de place, qu’on a dû se tromper et/ou mal se comprendre au téléphone. Soit, si l’erreur est humaine, le sourire et la sympathie n’étaient pas non plus au rdv. On nous informe qu’il y a de la place pour le hammam-gommage mais pas pour le massage, on accepte. Plusieurs points : - Aucune info sur Groupon ni par téléphone concernant le fait de devoir amener un gant exfoliant (facturé 8€) et son savon noir (facturé 1€). - Aucune explication sur place, pour les non-initiés et les personnes ne parlant pas arabe, passez votre chemin ! Quand vous posez une question, on commence sa phrase par « Miskina… » - Finalement on nous propose un « massage » dans la pièce commune, qui se réduit à faire mousser du gel douche sur votre corps, aucun professionnalisme dans le geste ou dans la communication : « Retourne » nous indique-t-on (facturé 10€). - Quand on sort de la salle commune pour aller se changer, on voit la patronne aller se faire un hammam (rappelons qu’elle n’avait pas de place pour un massage…) à 17h. - Pas de possibilité de payer par cb (merci le travail au noir), la conseillère se trompe dans le montant à retirer, l’autre conseillère est aussi aimable qu’une porte de prison. « Vous devrez revenir pour utiliser votre Groupon ! » Aucun geste commercial, on continue de nous prendre pour des dindons. Expérience client : un zéro pointé ! Petit conseil : les CGV de Groupon indiquent une durée de rétractation de 14 jours, remboursement intégral (Article 5). Foncez ! Bye bye !"

"Très déçu de cet établissement et de l’accueil antipathique du personnel qui ne reflète pas la chaleur humaine orientale habituellement connu. Aucun accompagnement ni communication sur les rituels à appliquer. Super pour les habituées mais grand moment de solitude pour les novices qui ne savent pas par où commencer ni quoi faire. Personnel agréable comme une porte de prison, aucune sympathie quand on demande quelques explications... vous êtes livrées à vous même. On vous dévisage vous faisant comprendre que vous n’y connaissez rien plutôt que de venir donner quelques explications sur le fonctionnement Soyez habituées sinon passez votre chemin. Ici chaque demande est un surcoût. On ne vous informe pas sur le matériel à emporter par téléphone (gant, savon noir) mais par contre on vous fait payer 8€ le gant et 2€ la misérable dose de savon noir. Tout est moyen de moyenner.... jusqu’au point de nous refuser le Bon acheté le matin même sur Groupon pour nous faire payer une seconde fois en cash. Pourtant, nous avions préalablement appelé l’établissement afin de nous assurer qu’il était possible de venir dans l’après midi. A savoir que le personnel nous a évidement confirmé que c’était possible et que le bon groupon fonctionnait.Une fois sur place, le discours n’était plus le même et nous avons du payé une seconde fois la même prestation payé sur internet le jour même. Une offre qui au départ semblait intéressante et qui ne l’est plus du tout. Leur excuse ? Trop de réservations pour réaliser le modelage en plus du hammam. Et pourtant une fois dans la salle de détente, les dames sont venus nous proposer de nous masser moyennant un supplément de 10€ pour un massage rapide. Le personnel était finalement disponible pour nous faire le modelage... aucune cohérence avec ce que la patronne nous a confié à notre arrivée. Prévoir évidement du cash pour le règlement... ni chèque ni CB ne sont acceptés. Le montant total de la prestation a évolué à la hausse après avoir retiré de la somme initialement demandé. En somme, que des magouilles... Je vous déconseille de partir sur une offre Groupon qui sera un nid à embrouille, elles feront tout pour ne pas vous le valider. Par contre elles vous proposeront de revenir sous 3 mois pour utiliser le bon. Et pourquoi marcherait-il la prochaine fois ? Nous ne reviendrons certainement pas pour le bon Groupon car nous venons de nous faire rembourser grâce aux CGV de Groupon qui permettent une rétraction sous 14 jours. Alors un conseil, ne tentez pas l’expérience vous serez déçu ...."

"Super hammam au top le hammam et le personnel chaleureux je vous le conseil vivement les sont souriant et sont là pour que vous passer un excellent moment de détente merci"

"Très bien point négatif les douche qu'il faudrait changer"

"Super expérience.!!!Nous venons de profiter d'une prestation de 2h30 via un coupon Groupon. Très bonne accueil, les dames sont très gentilles et souriante.Toutes les informations nous ont été données au préalable par téléphone lors de la réservation (venir avec serviettes/gel douche/shampoing et gant de gommage+tongues) si vous n'avez pas de gant ,possibilité d'en acheter un sur place. Très bon gommage,+ massage enveloppent au huile."

"Bon groupon acheté par ma fille pour mon anniversaire Hygiène déplorable Les soins sont présentés dans des seaux sans qu’on sache ce que c’est On vous force d’acheter un gant pour le gommage Sur la pierre chaude où le gommage se fait une autre personne y est déjà du coup niveau hygiène c’est limite Le massage n’a duré que 15mns Je n’y reviendrai pas c’est sûr et je déconseille fortement pour ce qu’on a payé Il y a de la moisissure partout Bref à éviter"

"Un moment exceptionnel !!! Venue avec une amie (bon groupon) pour une séance hammam, gommage, enveloppement et massage. Lorsque j'ai appelé pour réserver, on m'a donné toutes les infos sur le 'matériel' à amener. Et une fois sur place, on est dans l'ambiance ... il fait chaud, l'accueil est au top ! Et tout est très propre.On a pris le temps de nous expliquer ce qu'il fallait faire à chaque étape (j'étais un peu novice !!). Le gommage, effectué sur une grande table en pierre (chaude) décape vraiment bien !!! Le massage était génial avec une masseuse très sympathique et souriante. Thé à la menthe offert à la fin .... L'endroit où aller pour passer un bon moment hors du temps .... Je recommande ++++++"

"Excellent moment de plaisir, ambiance sympathique chaleureuse, bon accueil. Envie de revenir bien vite !"

"Super visite au hammam, le personnel est très accueillant et bienveillant. Je suis allée pour la deuxième fois et on est à chaque fois chouchouter. Honnêtement je ne comprends pas les commentaires négatifs, sûrement de mauvaise fois car je n'ai pas eu l'expérience qu'ils ont décrient."

"Expérience authentique qui change des instituts habituels que l'on peut voir en France et franchement ça fait du bien! J'ai aimé l'expérience et j'y retournerai sans aucun doute.Le personnel est bienveillant et souriant malgré ce que les autres commentaires peuvent dire. :)"

"Une amie m'a offert un coupon Groupon pour 2 personnes : détente de 2h30 avec hammam, sauna, gommage corporel, enveloppement et modelage relaxant à l'huile. Génialissime !!!!! Le dépaysement est total, l'accueil et les soins superbes ! Nous sommes ressorties détendues et dépaysées, que du bonheur ! Il ne manquait que le thé à la menthe... :)"

"Une super découverte, on a vraiment adoré)) mention spéciale à Djamila qui a des mains en or, c'est la meilleure des masseuses. On reviendra avec grand plaisir"

"Toujours un plaisir d'y aller"

"Super moment avec ma fille nous y sommes allé en semaine à l’ouverture propre détente assurée super gommage et massage à proximité du métro et du tram hâte d’y retourner"

"Ravie de cette après midi dans ce hamam. Rien a redire et détente assurée."

"Une première dans ce hammam, mon amie et moi avons passés un moment exceptionnel et de détente absolue. Le personnel est vraiment agréable. La masseuse a des doigts de fée, elle est douce et d’un tres grand professionnalisme!! Du gommage au massage tout a été vraiment parfait ! J’y retournerai les yeux fermés sans aucune hésitation. Merci pour votre accueil et pour ces merveilleux moments (le thé offert est délicieux)."

"Sincèrement j'ai acheté un coupon sur Groupon avec un super prix. J'y suis allé et vu la façon dont j'ai été reçue je n'ai pas utilisé le coupon. J'ai fais demie tour. Les photos ne correspondent pas , l'accueil est désagréable, le service qu'elle m'a proposé ne correspondait pas a ce que j'avais vu sur le site. Je ne recommande pas DU TOUT."

"Un vrai moment de détente Massage juste incroyable"

"Ferme! Il faut mettre le site à jour."

"Si vous venez seulement pour le hammam, c'est-à-dire sans gommage, vous allez vous faire gronder ! Au moment de payer c'est 22 euros au lieu de 19 comme annoncé sur le site. Bref, c'est cher et les personnels sont pas les plus sympathiques. Je ne recommande pas celui-ci."

"Rien à dire, je recommande fortement ce hammam y compris les massages /modelage du corps au top. Hammam on s'y croirez au bled ! De plus les frotteuses son hyper gentille et a l'écoute. Recommande à 100% mercii à vous."

"Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur savoir-faire. On ressort comme neuf !"

"Lieu propre, accueil chaleureux, prestations de qualité. Nous avons passé une excellente après-midi ! Merci encore"

"Bonjour je suis une habituée du hammam He Mal, j’y vais surtout pour les femmes qui font le gommage au sein du hammam mais malheureusement à chaque fois j’ai une mauvaise expérience avec la patronne prénommé Jamila. L’accueil est médiocre aucun respect pour sa clientèle le hammam avait des box vides mais elle a quand même installé des clientes dans mon box Qui venaient d’arriver alors que je sortais du bain et que je voulais me détendre et m’habiller tranquillement. Ce n’est pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience avec elle et je ne suis pas la seule à me plaindre de son comportement envers ses clientes . Je pense à changer de hammam c’est dommage car les gommeuses font un excellent travail."

"Rien à dire , parfait !"

"Détente assurée et massage au top une vrai pro !!"

"Je recommande a 100% ! Très typique et personnel très sympathique. Nous avions pris RDV pour 2 et chanceuses, c’était très calme et reposant. Le massage à la fin est parfait pour terminer cette expérience en beauté. Foncez les filles !"

"Un grand merci à Malika pour son gommage qui m'a laissé la peau aussi douce que celle d'un bébé et à Siham pour ses doigts de fée ! Ce n'est pas un simple massage qu'elle fait mais elle m'a réellement détendue, j'avais littéralement les nerfs en boule à plusieurs endroits, stress oblige et elle m'a tout reparé !"

"Bonjour suite à mon expérience hier au hammam de la Guillotiere Je peux vous conseiller c est un endroit simple qui est très efficace il repond a touts mes attentes Bien être Merci encore"

"Très bon accueil et prestations. Les personnes sont très sympathiques et les soins sont bien faits. On a découvert...on reviendra"

"Super l accueil et un massage qui est très réparateur et magique avec ces mains de fée merci siham 🥰😍 De la part des sœurs parisiennes"

"Lieu très atypique , des soins efficaces mais peut être pas assez professionnel de la part des gommeuses qui ne sont pas dans une tenue adaptée . Toutefois le service modelage est réalisé à la perfection malgré une séance qui m’a laissé sur ma faim . J’en garde malgré tout un très bon souvenir et agréable . Ps : si vous êtes pudique ne venez pas"

"Très bon moment au Hammam avec un accueil chaleureux, une ambiance digne d'un hammam traditionnel.merci à toute l'équipe pour le gommage et la coiffure!"

"Catastrophique ! N’y aller surtout pas !!! Vous donne les prix à la tête du clients. C’est sale aucune hygiène ! Je ne comprend pas comment c’est possible que cela soit ouvert en France !!!"

"Un duo entre copine pour se détendre et on a vraiment pas été déçu ! Hammam au top qui rappelle bien le côté oriental ! Elles ont prit tellement soin de nous c’était incroyable du gommage au massage en passant par un soin au ghassoul bref allez y les yeux fermer et encore merci bcp à l’équipe du He Mal 😍😍😍😍😍😍"

"Cette institut est à éviter. Je ne le recommande absolument pas. J’ai acheté la prestation pour ma copine via mon SCE d’entreprise. Je n’ai eu connaissance du lieu de prestation que une fois la validation définitive de réservation. Premièrement l’accueil téléphonique: j’ai appelé à plusieurs reprises pour confirmer ma réservation et l’employé au téléphone incapable de renseigner et se permet de me raccrocher au nez. C’était vraiment très désagréable. La relation client inexistante. Aucune considération. Deuxièmement, le retour d’expérience par ma copine: une prestation qui devait duré 2H30 au final cela s’est fait en moins de 2H. Dans le formule il y avait 30 min de massage, cela s’est fait en 10 min à peu près. À son arrivée (ma copine), c’était sa première expérience dans un hammam, elle eu aucune explication de la part des employés et on l’a laissé se faire pratiquement les soins elle même (le gommage par exemple). Il y’avait 2 employés pour 15 femmes (à peu près) ce jour là. Pour vous dire qu’on ne s’est pas occupé d’elle comme il fallait. J’ai récupérer ma copine à la sortie presque déprimé alors qu’elle était censé vivre une expérience relaxante. Fuyez cette institut, vous allez gagner en bien être."

"Un vrai Hammam comme au Bled mais beaucoup plus confortable! le vrai hammam, le vrai gommage, Propre et surtout lumineux! le vrai contact social, Le gommage à l'ancienne (que j'adore! et ce que je cherche en un hammam, généralement on va au hammam pour sa HERZA) Je pense que la plupart des gens qui mettent des avis négatifs n'ont jamais eu l'occasion de mettre le pied dans un vrai hammam au Maghreb et veulent un hammam comme les sauna des hôtels 5 étoiles (ils ne connaissent pas les hammams où on vient avec nos seaux hhh et avec la tassa de l'argile verte et prendre l'eau dans la grande bassine d'eau chaude hhh)"

"Authentique hammam. Vous passerez un moment très agréable . Une mention spéciale pour les masseuses."

"Super hammam traditionnel avec un bon rapport qualote prix, bon gommage et très bon massage grâce à Fatima! Merci pour ce moment agréable et relaxant ! A recommander !"

"Nous somme venu aujourd’hui avec ma maman trop bien !! Personnelles trop gentilles prend vraiment soin de leur cliente ! Nous allons revenir c’est SUR !! Bonne journée à vous à très bientôt !!! ❤️❤️"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait. Le hammam le plus nul que j'ai vu dans ma vie. Le gommage est fait avec le même gant pour tout le monde (alors qu'on a ramené les nôtres ). Les dames âgées présentes nous ont embrouillé, soit disant qu'on aurait volés leur places et leur savon... Je ne parle même pas de l'état des lavabo et des sols plein de poils. Pour finir il n'y avait même pas assez de place pour tout le monde. Dans ces cas là on accepte plus de clients.. Bien sûr pour 28 euros ! Du vol."

"Comment perdre 146 euros..nul..."

"Une belle surprise. Nous sommes venues entre mère et sœurs ce samedi. Un peu déroutant au début car c’était la 1ere fois qu’on venait, nous avons passé un excellent moment. Ambiance très traditionnelle, le gommage et le massage sont énergiques ! Attention, on ne peut pas du tout comparer avec les spas classiques, ici on ne vous chuchote pas à l’oreille ! On a passé une superbe après-midi, merci aux dames qui nous ont accueillies. Une adresse à retenir pour ceux qui aiment l’authentique."

"Cette découverte d'un hammam traditionnel avec mes sœurs et ma maman m'a beaucoup plu. Ambiance très conviviale. Gommage énergique parfait. Massage très agréable. Détente. Très bon thé à la menthe offert. J'ai adoré. Je reviendrai !"

"Je suis cliente depuis des années , toute l'équipe est remarquable,que ce soit fatima, Malika..... des femmes très professionnels et enfin sans oublier la excellente masseuse siéme ,il est vrai que les locaux sont modeste mais c'est propre et l accueil est chaleureux"