Hammam Zein Marseille

"Lieu superbe pour un dépaysement total ! Tout au Zein vous envoûte et vous transporte, loin du tumulte Marseillais... Je fais le trajet d'Aubagne rien que pour cet endroit que j'affectionne particulièrement. Je souligne la gentillesse et la délicatesse de l'équipe également. A très vite !"

"Quelle joie de passer du temps cet adorable lieu, chargé de vapeurs, de douceurs, de plaisir ! Les salles chaudes sont idéales pour se faire du bien, les salles de repos parfaitement agencées. J'ai pris ma carte de fidélité ! Mention spéciale à Adriane pour l'accueil généreux et enthousiaste !"

"Le lieu est sale, les serviettes élimées, les chaussons que l’on vous donne ont visiblement servi de trop nombreuses fois. La température du hammam, même le plus froid est largement au dessus de tous les hammam que j’ai visités. J’en ai fait un malaise la dernière fois. J’ai été 4 fois dans ce spa mais n’y retournerai plus. Passez votre chemin !"

"Nous avons passé un moment très agréable avec mon mari. L'endroit est très beau et spacieux. L'accueil chaleureux, le hammam et nos soins et massages étaient parfaits. En plus je trouve le rapport qualité prix très correct. Nous retournerons."

"Accueil agréable et sympa malgré le monde...le week-end c'est la folie!! Mais assez grand pour passer un bon moment!! Hammam...gommage et un massage des pieds pour moi et entier pour ma ptite soeur!! Un vrai régal🤗 On y retournera en semaine la prochaine fois... Mixte les mardi et dimanche... Prix raisonnables(différentes formules proposées). L'idéal est d'y aller à 2 (ou plus)...se faire le gommage nous même...journée sympa en perspective👍👍* prendre l'accès libre au hammam seulement) Une belle journée reposante...on se sent propre et plus légère!!😉 Détente assurée🤗🤗 Les peignoirs..serviettes et tongs sont comprises (selon la formule choisie).. Et pour finir le top du top!!👍👍 - deux salles où brosses séchoir...plaque...glace et grande coiffeuse sont à notre disposition pour se refaire une bôootée et sortir directement après!! Belle expérience à refaire très viiite!! Merci au personnel très gentil🙋‍♀️"

"J'y suis allée plusieurs fois et je trouve que les prestations ont changé dernièrement surtout l'accueil qui est beaucoup moins chaleureux.. Les salles sont inondés rapidement, les hammams changent de températures et les masseuses n'arrivent pas se mettre d'accord entre deux personnes = résultats = gros coup de chaleur. Nous n'avons pas le temps de se prélasser entre deux étapes de notre rituel, il faut directement enchaîner rapidement (peut être par ce que nous étions que deux). Et dernier point j'avais pris un rituel à 160 euros ou je pouvais avoir le droit a des pâtisseries, je pense que pour le prix, ce n'est pas à nous de quémander nos services ... donc un peu déçue. Après le lieu reste toujours aussi parfait mais je pense qu'il faudrait faire quelques progrès sur l'accueil et le personnel."

"un dépaysement total, l’accueil chaleureux tout en étant discret. Espace hammam propre, soin au savon noir et modelage délicieux . Un bon moment a partager et à recommander pour une visite insolite car le lieu est dans les geôles d'un ancienne corderie royale"

"Un très beau lieu et un service attentif. Mais l esprit détente n est pas toujours préservé. L enveloppement au rhassoul ? Assis en attendant que ça sèche ... couché avec un doux fond musical ce serait autre chose ... Dans la salle chaude un bruit de moteur qui fait fuir. Sans compter le passage de clients qui discutent haut et fort entre eux ou avec le personnel dans des lieux qui résonnent... Dommage. Pour la sérénité faudra repasser."

"Très bon hammam spacieux et propre. Les soins sont très corrects. Le personnel est aux petits soins surtout Anaïde qui est à l’écoute de la moindre de vos attentes pour vous servir au mieux. Seul bémol, la musique est la même depuis plus de 3 ans que j’y vais."

"Magnifique lieu pour un hammam, la descente vers les salles de hammam et de détente est splendide avec de très belles voûtes. Il s'agirait d'anciens arsenaux royaux datant de Louis XIV. Les pièces chaudes sont spacieuses par contre la pièce tiède est très chaude et la pièce chaude extrêmement chaude à mon goût. Les senteurs d’eucalyptus étaient quasi inexistantes, j'étais déçue. Le hammam est propre et bien entretenu. Le personnel est souriant et prend soin de vous discrètement. Les salles de détente sont grandes et bien aménagées, la plus grande salle est équipée d'un thermos de thé délicieux, de fruits frais c'est une attention appréciable. J'ai profité d'une offre promotionnelle sur une entrée hammam + massage pour 49€ au lieu de 59€. J'ai souhaité ajouter un gommage qui m'a été facturé 15€ en sus, c'était un peu excessif. Le massage était agréable mais pas transcendant, j'ai été un peu déçue par le manque d'énergie positive de la masseuse, mais je suis quand même ressortie relaxée et détendue, c'est l'essentiel (mais je suis bon public). En conclusion, je conseillerais ce hammam pour être dépaysé et voir de belles voûtes. A tester au moins une fois. Merci pour ce bon moment de détente."

"Je met 2 étoiles parce que grace a ma soeur et son amie j'ai passé un agréable moment... Par contre nous avons été mal reçues par une personne qui doit être la manager... Nous avons seulement donné notre avis sur notre expérience a cette personne qui semble l'avoir très mal pris...mais je suis désolée venir sur un jour non mixte et voir passer dans nous prévenir au préalable de la venue d'ouvriers en civils alors que nous étions en salle de detente en, petite tenues...je n'ai pas apprécié du tout et ma pudeur non plus.... Le hammam est beau mais necessite un rafraîchissement (radiateurs noirs en salle de gommage...peinture defraîchis, plomberie qui semble vétuste a certains endroits, salle annoncée tiede mais chaude et salle annoncée chaude mais tiede avec une odeur de moisie😱) Par contre rien a dire sur le personnel qui est souriant et prévenant. La manager n'a rien voulu entendre et ne nous a même pas proposé un geste comercial suite à nos plaintes qui été plus que légitimes... Dommage...."

"Une véritable parenthèse à s'offrir sans hésiter... Un moment de détente, une ambiance chaleureuse, une équipe au petit soin et surtout un lieu inspirant... On en ressort détendu, serein et rechargé. Une belle expérience à renouveler entre copines ou en famille !"

"Le lieu est hammam et non spa. En effet les 2 salles (tiède/chaude) sont équipées de douche sans pommeaux. Ces salles ne sont pas très propre, de l'eau stagnante est présente cela amène une odeur nauséabonde. De plus dans les salles de repos le thé et à volonté mais dans des verres en plastique réutiliser et laver par le personnel. Les fruits frais promis ce sont de simples lamelles d'orange. Enfin l'unique vestiaires, donc mixtes avec deux cabines de change pour une afluence qui peut parfois atteindre 15 personnes."

"De loin Le plus beau Hammam de Marseille , une équipe disponible et des soins de qualités ,il y avais beaucoup de monde aujourd’hui ( plus de 10 personnes à l’accueil lorsque nous sommes arrivé ) mais la jeune fille qui nous accueillie à gérer tout le monde avec le sourire et une douceur qui nous met dans le bain dès l’entrée! Et pour cela bravo ! ( dommage pour l’eau chaude et les douches hors services) nous reviendrons très prochainement"

"Un personnel au top mais un lieu vétuste. Je suis allée pour la première fois dans ce hamman ce lundi. Avec ma mere nous avons pris l'option complet hamman gommage enveloppement et massage. Personnel très gentil est compétent; dommage que le lieu ne suive pas. Robinetterie défectueuse dans les salles de hamman, fuite, robinets arrachés du mur. Puis la salle de détente ou se trouve en même temps la kitchinette, donc du bruit quand le thé est fait par exemple. Puis dans les autres salles gommage et massage la peinture est complètement cloquée et les murs limite moisi, à cause de l'humidité."

"Parfait ! Accueil chaleureux . Bonne température hammam . Ambiance très agréable (musiques, encens, bougies, lumière tamisée, lieu magnifique avec ses voûtes et pierres). Un Havre de paix pour qq heures. J'y vais depuis des années et je le recommande !"

"Nous avons passé une très bonne soirée dans ce lieu ! L'accueil était chaleureux. De plus le lieu est pourvu d'un charme sans égal et de grands espaces. Un des meilleurs Hammam de Marseille !"

"Un moment parfait dans un cadre superbe. L’accueil est souriant et agréable. La praticienne qui m’a massée à des mains en or. J’en suis ressortie détendue et sur un nuage. À ma prochaine visite à Marseille, j’y retourne. Merci à l’équipe pour ce moment hors du temps."

"De loin mon hammam préféré à Marseille ! Personnel chaleureux & accueillant, les locaux sont propre et bien entretenu, les soins de qualités. L'ambiance orientale invite à s'évader durant quelques heures. Je recommande !"

"Une bulle intemporelle où on est aux petits soins pour vous, première fois que je me suis faite epilée, et l'épilateuz était top ! Avenante, délicate, bourrée d'humour ! J'ai passé un très bon moment ! Et ensuite hammam puis massage puis hammam...Tout le cadre appelle à l'apaisement... Bref je ne voulais plus quitter cet endroit !"

"C'était super !! L'accueil est très agréable, toutes les filles sont très gentilles. Le massage était vraiment top j'ai pris celui de 40 min et ma masseuse était extra, elle m'a massée de la tête aux pieds sur le dos comme le ventre bref rien à dire. La salle de repos était toujours agrémentée d'eau et de thé on ne manqué jamais de rien. Très bon moment passé je recommande fortement."

"En excursion à Marseille pour nos vacances d’été, nous avons déniché cette pépite. Cette parenthèse enchanté, qui démarre au fond d’une ruelle jouxtant le vieux port va vous faire perdre pied. Ici l’accueil y est chaleureux, les prix très accessible et l’endroit incroyablement beau. Effectivement ce sont les anciens arsenaux de Louis XIV qui on été rénové façon médina. Une réussite en terme d’architecture et d’ambiance. Concernant les soins, ici on n’est pas pressé et les prestations ( celle intégrant le hammam peuvent durer a souhait.). Pour finir nous en avons eu pour 66 euros ( hammam + massage 40 minutes) une offre spéciale - pour prêt de 3 heures en tout sur place. Pour être franc j’ai peur que le retour a l’agitation chez du port sois effrayante. Merci pour tout"

"Magnifique lieu. Tres bel accueil. Le personnel est vraiment aux petits soins. Les salles sont spacieuses et joliment décorées. Vraiment rien à redire. Ce hammam mérite beaucoup plus de visibilité."

"Il es bien loin le temps ou le hammam zein étais un endroit de chaleur et de Détente ! Il es aussi bien loin le temps où l’accueil étais chaleureux et souriant. L’endroit se dégrade. c’est sale ! Et que dire du personnel .. un accueil GLACIAL! Cliente depuis le début je ne reviendrais plus. ( dernière chose: a l’avenir veuillez retravailler votre subtilité lorsque vous souhaiter refuser le soin d’une abonnée.)"

"J’habite à Marseille depuis des années est je n’avais jamais remarquer ce magnifique Hammam ! Ambiances calme, relaxante et reposante. Deux salles ayant différentes températures, personnelles accueillant, salle de détente servis avec thé, eau, oranges ! Parfait pour un bon moment de relaxation ! Je vous le conseille sérieusement"

"Très joli et propre, bon accueil, super massage. 2 salles hammam avec températures différentes, 1 salle pour gommage/ douche et 2 salles pour se détendre avec musique douce et un bon thé. En bref, un super endroit!! Seul bémol, les vestiaires mixtes et avec seulement 2 cabines."

"Très bel établissement , le personnel est très sympathique, et le lieu propre, les 2 salles sont parfaites pour s'adapter en douceur , la 1ere est 37 degré et la 2e a 45 degrés; salle de repos agréable, peignoir et sandales sont prêtés , seul bémol les vestiaires sont aussi mixtes ,"

"Joli Hammam. Mais expérience négative avec la masseuse qui ne sait pas masser mais vous effleurer. Ce n’est pas le cas de toutes les autres filles bien sur . Déçu par mon dernier passage moi qui avait attendu ce moment de détente depuis fort longtemps! J’en ai fais part à la responsable qui a été compatissante et m’a proposé une remise de 20% lors d’un prochain passage…"

"172€ un massage duo dune heure qui ne dure que 50 minutes. Dieu merci les masseuses sont pro et massent très bien. La réponse de la patronne, le déshabillage est compris dans l'heure. Quelle honte. Malheureusement, nous sommes gérant d'un centre spa et parfois cela nous arrive de s'évader à la détente mais sommes souvent déçus des abus.. aussitôt massés aussitôt partis, pas de thé ni d'eau.. un peu mal reçus."

"Soins mère filles de 8ans et 14ans, super moment hammam le moins chaud, adapté à leurs âges et pas besoins de rester longtemps très agréable jolie cadre massage super agréable, détente assurée qui nous a séduite. Me concernant j'adore cette équipe cela fais la 3 ème fois que j'y viens et toujours au top. Je recommande à 100%"

"Lieu isolé, calme et en même dans l'épicentre. Ambiance relaxante avec décoration, musique et verre de thé pour l'attente sur canapé. Accueil courtois et professionnel tout le long. Je m'y suis senti à l'aise pendant tout le service (épilation à la cire) Attitude humaine et pro. de l'esthéticienne."

"Hammam très joli et agréable mais gros manque de professionnalisme. Nous avions appelé pour connaître les horaires non mixtes (plutôt pour simple confirmation car c’est déjà stipulé sur le site). On nous confirme que c’est entre 11h et 16h donc nous prenons RDV pour 12h30. Aux alentours de 14h nous tombons nez à nez avec un homme ... Lorsque nous demandons des explications on nous répond sur la défensive que c’est comme ça que parfois ça change selon les réservations. Un autre gros bémol l’eau chaude sortait tiède. Faites donc attention ⚠️ pour celles qui ne souhaite pas des séances mixtes ..."

"Rien à redire sur le lieu, le décor. Par contre un peu perdue entre les différentes salles, pas vraiment d'accompagnement pour vous expliquer la marche à suivre entre hammam, soins, salle de repos, vestiaires. Thé servi bien trop froid. Dommage car le cadre est magnifique."

"Cadre magnifique ! Moment relaxant ! Par contre j'ai payé une prestation pour 1h30... On m'appelle pour décaler le jour même l'heure du RDV... On a attendu bien 10-15 min avant d'accéder à notre espace privatif... On nous a demandé de sortir avant la fin des 1H30... je reste sur une note inachevée et un peu déçue car c'était un cadeau d'anniversaire... On paye pour une prestation donc le minimum c'est qu'on fasse le temps prévu... Dommage..."

"Nous avions réservé pour une escapade à Essaouira (2h de hammam privatif et soins). Il nous a été demandé d'arriver 15 minutes avant. Aucun problème jusque là. L'accueil a été sympathique mais nous avons été rapidement abandonné... Sans trop savoir quoi faire et comment la séance allait se dérouler. La dame de l'accueil semblait débordée, mais s'excusait à chaque fois. Nous arrivons dans notre salle privative, et surprise ...elle n'avait pas été nettoyée entièrement. Deux transats sur quatre étaient trempés. Pas trop grave, on s'assoit sur les deux autres ...et la, nous souhaitions boire le thé à la menthe mis à disposition.... Je vous laisse imaginer notre surprise (dégoût pour moi) quand nous avons découvert que les verres étaient utilisés, la théière vide... Comment ne pas se demander si le hammam avait été bien désinfecté? Nous avons demandé, ce à quoi il nous a été répondu :oui, le hammam a été probablement nettoyé...... Nous sortons à peine d'une longue période de méfiance par rapport au covid, d'une longue période de stress... Nous venons dans cet endroit pour se détendre...je ne l'étais pas. La prise en charge du problème a été très longue...je suis vraiment déçue par rapport à cela. Les soins et massages sont agréables et a la hauteur, mais cela ne m'a pas permis de me sentir mieux et détendue. Il y a eu un geste de la part de la gérante, geste que nous avons trouvé un peu léger par rapport au désagrément connu : une entrée gratuite pour un hammam (valeur 25€). Nous avions dépensé 160€ pour privatiser un hammam... Je m'attendais à mieux. Comme annoncé à la gérante, et sans grande surprise, nous n'y remettrons pas les pieds. Merci aux masseuses qui étaient sympathiques et compétentes."

"Cadre de rêve pour ce spa! Nous avons été pour l'enterrement de vie de jeune fille de notre amie et nous ne regrettons pas! Le personnel est au top et extrêmement gentil. La qualité des soins est au rendez-vous et la détente est assurée. Nous avons passé une après-midi parfaite !"

"Visité aujourd'hui très beau hammam. Le personnel au petit soin .hammam chaud très bien. (seul problème la douche bouillante donc obligation de passer dans l'autre hammam moins chaud pour profiter d'une douche approprié . Autre petit bémol. Massage de 30 minutes agréable mais manque de précision( sur le faite que ce massage n'était pratiqué que côté dos ) regrettable pour les muscles de mes cuisses et mais bras qui auraient apprécié une bonne hydratation ."

"Très mauvaise expérience, pour y avoir été plusieurs fois la qualité du service a dégringolé en chute libre, un accueille déplorable, fuite dans l’évier de la salle de repos, des personnes crient pendant que vous vous faite masser, mon amie à eu la bon reflex de regarder l’heure et de chronomètre le massage qui devait être de 45 min et qui a fini à 35 min, quand il a demander à êtres remboursé la gérante n’a rien voulu savoir. Aucun service client, je déconseille vivement de se rendre à cette endroit. Le résultats pour ces 2 heures de fausse détentes : 270 euro jeter à la poubelle, sortit plus stresse que autre chose 👍 Je met une étoile car ne pas mettre d’étoile n’est pas possible"

"Mitigée. Le lieu est très beau et vraiment grand ! Nous avions même une salle de repos dédiée pour un EVJF. Les masseuses sont adorables. Néanmoins le hamman tiède sent le moisi, douche cassée dans le hamman chaud ...Nous avions également commandé un plateau jus de fruits, fruits frais et pâtisseries à 60€...Refusez cette prestation très bas de gamme au vu du tarif proposé ! Le jus sont encore dans les bouteilles en plastique de première marque, les fruits étaient abîmés et les pâtisseries même pas deux par personne (nous étions 6..)... Par ailleurs, au moment de régler, aucun ticket détaillé nous a été présenté malgré notre demande. Nous n'avons pas insiste car la discussion devenait désagréable. . Pour ce type d'évènement, je ne reviendrai pas au peur de décevoir la mariée."

"Cliente déjà de depuis plus de 8 ans et le lieu se dégrade!! Nous sommes venues avec ma fille, en sonnant à la porte personne ne nous a ouvert même en appelant au bout de 5 minutes le personnel est venu nous ouvrir sans s'excuser. Accueil déplorable. Des araignées dans les vestiaires. Dans le hammam de grosses boules de cheveux dans le lavabo, traces de savon noir utilisés par d'autre personnes, tuyaux qui traînent dans la douche, la salle sent le moisit à cause de l'eau stagnante au plafond. Dans la salle de repos thé à la menthe froid et reservi par le personnel juste tiède ! Très déçu de notre visite nous ne reviendrons pas !!"

"Nous y sommes allés samedi en fin de journée, malgré notre retard nous avons été reçu royalement et avons découvert un lieu propre chaleureux et dépaysant, le personnel est au petit soin et d’une rare gentillesse merci à toute l’équipe , le lieu est super beau je conseil a tous. Les prestations réalisées sont qualitatives et surtout on en sort détendu et heureux d’avoir passé un bon moment , bref à refaire très vite merci encore"

"Expérience catastrophique Nous avons pris la formule hammam gommage avec rinçage au seau. Le seau je ne l'ai jamais vu... mes amies et moi avons été gommées et rincées avec un jet d'eau froide. Nous avons demandé à avoir de l'eau tiède ou chaude j'attends encore..je n'y retournerai jamais."

"Superbe endroit, accueil chaleureux et massage agréable. Seul bémol, il n’y a pas de douches ou sèche cheveux pour se préparer après le soin. Pas pratique pour sortir après."

"Expérience décevante, certes le lieu est très beau, mais le personnel est débordé, le lieu n'est pas très propre quand on regarde de près. Gobelet en plastique rincé à l'eau claire, hammam chaud en panne... Très cher pour des prestations médiocres, c'est bien dommage !!!"

"Bel endroit à découvrir pour un Hammam. Personnel accueillant. A améliorer l’option plateau de fruit et thé à la menthe (très moyen) . Champagne en rupture de stock (Dimanche)"

"Étant habitué des hammans et de passage à Marseille, nous avons été très déçues de la soi disant « pièce chaude » qui était à peine tiède... Après l’avoir signalé, la température a légèrement augmenté mais cela n’a pas suffit pour apprécier les bienfaits du hamman. 25€ l’entrée libre qui est très cher pour ce que c’est, même pas un peu de savon noir offert, juste des claquettes et un peignoir. Ne parlons pas du thé à la menthe promis qui est infecte surtout pour ceux qui ont l’habitude de boire du vrai thé à la menthe. Nous vous le déconseillons vivement, on a juste perdu de l’argent."

"Le lieu est magique, une parenthèse enchantée et le personnel très agréable. Mais au niveau matériel et suivi des rdv c'est compliqué Des seaux de nettoyage qui traînent dans la salle de gommage, qui n'est pas chauffée Un service à thé peu qualitatif en terme de choix, un seul alors qu'avant il y avait du choix, peu hygiénique du fait de 10 gobelets en plastique non jetables que tout le monde se passe. Achetez une vraie théière orientale avec les petits verres qui vont avec. Facile à trouver et pas cher Pas de gel douche-shampooing en distributeur, pour le prix franchement... Pas d'accès aux serviettes, faut demander ? Un suivi des massages où on traine 30mn dans les couloirs en attendant qu'on soit appelé et en retournant plusieurs fois à la réception dans le froid Des pommeaux de douches pleins de calcaire, ce sont des filets d'eau qui coulent Des tuyaux vieux et trop courts pour nettoyer les espaces dans les salles chaudes Si vous revoyez tout ça, ce sera parfait Parce que là pour 90€, peut mieux faire..."

"En 2019 achat d'un abonnement de 300€ de soin où l'on me dit qu'elle n'est pas limité dans le temps, a ce jour voulant profiter des derniers € qui me reste de mon abonnement je décide d'appeler, la personne me dit qu'il n'y a plus rien qui figure dans mon dossier... Voilà 44€ qui sont partis en fumée car je cite il était valable 2 ans avec l'épidémie passé je pense qu'il serait commercial de faire un delai plus souple. Déçue je ne suis pas prête d'y remettre les pieds"

"J'ai été très déçu du zein, mes enfants nous ont pris une prestation pour mon amie d enfance et moi, on s'est retrouvé à rester 2 heures dans le hammam, il a fallu aller à l acceuil pour demander le massage on nous a repondu qu il n y avait pas de massage, que les prestations avaient changés, alors que mes enfants ont payé pour le hammam et le massage, avec le covid on a pas pu y aller avant, c'est scandaleux, c'est honteux, c'est du vol,mes enfants avaient économisé. J ai fait une réclamation j attends toujours que la responsable me rappelle depuis le 26 décembre. C'est sur l acceuil est avec le sourire ,mais le reste, reste a désiré, le soin au savon noir a été fait par la personne de l acceuil qui est venu sans masque, par temps de covid bravo, ou est le zein que j'ai connu, Je ne recommande plus cette endroit. Le personnel n a fait aucun effort pour faire un geste commercial . Fini pour moi le zein ,a fuir."

"On réserve à 14h, on arrive à 18h on nous dit que nous n'avons pas donné le bon numéro et qu'ils ont appelé un numéro et que la personne a annulé la réservation. On trouve ça très spécial, on nous prend de haut, sans aucune remise en question, sans aucune solution commerciale. Juste la réponse Moi votre numéro je l'ai pas inventé. Le genre de réponse et d'attitude qui gâche 4 années de fidélité."

"Exceptionnel! Endroit magnifique, décoré avec soins. Prestations de qualité, le personnel est adorable, tout est fourni contrairement à d'autres spa (peignoir, serviettes, gant, savon noir, sèche cheveux....on est tranquille). L'endroit est suffisamment spacieux pour passer un moment tranquille"

"Simplement le plus beau hammam de marseille , à la foi tradition et modernité , le lieu est super propre et les filles sont toutes au petit soins. Un moment hors du temps. Je recommande plus plus!"

"2ème fois: la 1ère fois en juillet dernier pour préparer sa peau au soleil des vacances, et là fin février pour débarrasser sa peau des scories de l'hiver. Tout est parfait. Et terminer l'après midi hammam par un massage et un moment détente avec un bon thé à la menthe est juste magique. Je recommande !"

"Super lieu dans les souterrains du vieux port de Marseille. Personnel agréable, locaux propres. Le hammam est à la bonne température et on ne se sent pas pressé par le temps."

"Hammam que j’estime très correct,le personnel est accueillant.. Petit thé et de l’eau à disposition pour s’hydrater petit fond de musique qui est agréable!! Température du Hammam top!! Pièce de relaxation apaisante! Petit bémol concernant les transats ça serait préférable de changer les protèges transats après chaque passage ( même si les gens sont passé au Hammam ça reste important d’avoir du linge toujours propre et à usage unique!) , ça serait préférable également de faire un vestiaire séparé pour les hommes! Il existe des hommes pudiques ;)! L’huile de rose mise à disposition pour hydrater sa peau est une bonne idée! Je vais éviter d’aller le dimanche Beaucoup trop de monde en même temps, trop de bruit mais je le conseil ⭐️⭐️⭐️ avec un + c’est mérité!"

"Très déçue des lieux. Très très Sale. Et pas de serviettes fournies. Lieu mixte du jamais vu. Peinture qui s’effrite suite humidité très présente sur les murs. Poussière partout. Nous avons attrapé des plaques sur le corps. On s’est fait volé le gel douche dans notre sac pendu dans le couloir et retrouvé vide dans les vestiaires. Évacuation bouchée dans la pièce gommage donc les pieds sont dans des marres d’eau de peau morte des personnes précédentes. Taches marron sur les housses de siège dans la salle de repos. Seul point positif le personnel."

"Un endroit fabuleux. accueil et propreté parfaite. Equipe souriante, ont se sent bien. Petit + du hammam, thé et eau fraîche a disposition le top . Je reviendrai pour mes prochaines vacances !"

"Très très décue ! Accueil négatif ...Cabines mixtes... Seulement 2 ridicules petites cabines pour se changer, sans rien pour poser ses affaires, avec juste un rideau douteux pour fermeture.... Durée du massage 40mn indiqué 45 sur le site, massage très sommaire ... Cadre agréable, hammam bien chaud, salle de repos sympa mais dont la propreté laisse à désirer"

"Déçu !! La personne a l’accueil désorganisée, nous avons attendu plus de 30 minutes qu’elle cherche la clef d’un des casiers et elle a disparue sans nous fournir de peignoir ni de casier !! Nous avons finalement trouvé un casier puis des peignoirs par nous même !!!!! Vestiaires collectif es-ce une blague ? Nous avions rdv a 16h et le massage a débuté a 17h30 Beaucoup trop d’attente Hygiene des matelas transats a revoir ! Aucunes mesures d’hygiene même classique Pour le soin du visage censé durer 1h pour nous c'était plutôt 30 min Pour le prix, les services n’étaient clairement pas a la hauteur Nous ne recommandons pas cet établissement"

"Fidèle habitué du lieu depuis des années et malheureusement lors de ma dernière visite très déçue ! Cet endroit était un vrai cocon une parenthèse qui faisait du bien qui nous plongeais hors du temps … mais ce n’est plus le cas -accueil à revoir la réceptionniste était pas du tout agréable -plus de serviettes alors que c’est la base quand on sort du hammam on nous a dit qu’on nous les fournirais plus tard.. -locaux qui s’effritent - un bruit dans la salle de repos trop de monde alors qu’à cet endroit même c’est le moment de relaxation Et pour couronner le tout lorsque j’ai voulu allez dans la salle qui est commune pour me faire mes soins une employés overbooké m’a demandé de me dépêchez car elle avait dès clientes pour ses soins … je n’ai pas du tout apprécié c’était à eux de mieux organiser leurs rdv .. Bref très très déçue 50 € l’entrée à deux et j’ai dépenser la même chose en produits … tout ça pour deux heures pas terrible !"

"J’y suis allée il y a environ 5mois, très sale, des cafard se baladent dans le hammam, de la moisissure, ça sent les égouts je ne vous le recommande pas. On m’a offert une carte cadeau que j’ai préféré refusé pour ne plus y mettre un pied"

"Toujours un plaisir de venir dans ce beau hammam, personnel accueillant et professionnel. J'ai juste regretté d'être venue dans un créneau mixte pendant lequel il faut partager le hammam mais aussi le vestiaire😥"

"Zénitude absolue dans ce décor de rêve. Ambiance totalement détendue. J’ai pris le savon noir +gommage +massage et je ressors sur un petit nuage."

"Une équipe très compétente, accueillante et un lieu de qualité; le soin complet hammam, gommage et massage est idéal et ressourçant ; les filles sont très performantes et efficaces concernant la technique de massage !!!! Bravo !!!"

"Le lieu en soit est sympa (j'étais déjà venu il y a quelques années avec des copines aussi et c'était top) mais cette fois ci l'accueil qui nous a été réservé par la responsable était glacial. Nous étions venu pour l'anniversaire d'une copine et la responsable ne nous a rien expliqué, elle nous a simplement dis d'aller nous changer puis on s'est retrouvé livré à nous même sans savoir où aller. Deux d'entre nous devaient se faire masser et on devait normalement nous appeler, ce qui n'a pas été le cas, nous avons toutes demandé tour a tour au personnel quand est-ce que venais l'heure de notre massage, réponse : on vous appellera. 10 demandes plus tard, 18 thé à la menthe et 3h30 passé dans le hammam j'ai a nouveau demandé précisant que ça faisait 3h30 qu'on était la et que toutes les personnes arrivés après étaient passés avant. Le jeune femme nous a demandé si on était sûres de ne pas avoir été massé.... Car nous avions été rayé comme si nous avions déjà eu notre massage. Elle finit par appeler sa responsable qui était parti et nous explique que par manque de praticiennes elle feront le massage elle même. C'était très gentil mais je me serai passé des bâillements et des petits rires pendant mon massage... Cela dit, on nous a proposé des bonbons pour se faire pardonner.... Aux vues du prix du rituel, sortir tendue n'étais pas une option et pourtant."

"UN SCANDALE ! Massages pour deux (164€) Arrivé détendu, réparties très tendu ! Nous avons été accueilli par deux filles en dispute... Le massage à été fait à la dégoûté : La fille chuchotait à sa copine, faisait des va et vient, bousculait par moments la table de massage ! Pas agréable du tout ! (j'attendais que ça se termine) d'ailleurs les massages se sont terminé 10 mns avant ! avons été pris pour des cons ! La gérante qui n'était pas là, mais au téléphone avec une employée, nous a proposé des cartes cadeaux, non merci !"

"Une pause bien être dans un lieu historique. Nous avons été très bien reçues et avons eu toutes les explications dont nous avions besoin. Le savon noir et le gant sont en supplément mais on peut amener ses propres accessoires. Et avec ses 2 chambres tièdes et chaudes on a pu emmener nos ados."

"J’ai connue des meilleurs prestations aux Hammam Zein Marseille ! Tout d’abord j’ai eu affaire à une hôtesse d’accueil très froide et nonchalante puis le gommage catastrophique sans envie ainsi qu'un massage pareil sans envie et de 35 minute mais facturé 1h !!! Très très déçu surtout qu’au paravant le personnel était beaucoup meilleur. Je vais me faire un honneur de contacté les services consommateurs pour deposé un litige et les services d’hygiène. Badr rdv du 6 mai"

"Équipe et spa au top, très bien accueillis ! A l’écoute du client, nous étions un groupe de 6 filles et l’organisation était parfaite. Du hammam au massage tout était super"

"Vraiment déçue des prestations, j'aurai trop de point négatifs à citer, que ce soit sur l'accueil, la qualité des massages inexistante et du coup le prix qui ne correspond pas du tout avec la non qualité des services. Malheureusement il y a des années c'était un lieux à faire sur Marseille mais la c'est à fuir. (Ok a la limite pour le hammam mais vraiment pas pour se détendre avec les massages) j'ai l'impression de m'être fait arnaquer et c'est bien dérangeant !"

"Le personnel est accueillant et très sympathique. La dame qui nous fait le gommage est adorable et top. Le lieu est propre et le hammam est bien chaud. J'y suis allée avec 2 amies et.nous avons eu le hammam pour nous seules. On s'est attardé au thé du coup il y avait d'autres personnes mais ce n était pas gênant."

"Habituée du hammam Zeïn de Marseille, forcée de constater que l’état du hammam & des soins apportés se dégradent. La moisissure est de plus en plus présente, les murs s’effritent, les douches sont bouchées ce qui oblige à patauger dans de l’eau sale, des pommeaux de douches cassés ... Côté coin repos, plus de collation, de fruits frais, matelas de détente sales & fatigués .. Le prix de l’entrée libre lui cependant augmente, avec même un surcoût le weekend. La qualité n'est vraiment plus au rendez-vous. Vraiment dommage, car le lieu a un potentiel incroyable & les autres établissements Zeïn, quant à eux sont à la hauteur des attentes. Dernière visite teintée de déception, je ne reviendrais plus dans ce lieu."

"Super endroit insolite avec des voûtes et des caves en pierres. Lieu chargé d histoire et très bien entretenu propre agréable. Nous avons passé un super moment .une pause idyllique mention spéciale pour le thé de melissa une dinguerie"

"Dommage que je ne puisse pas mettre un 0!!! J'ai réservé une formule complète sans limite de budget pour ma compagne pour ce dimanche (fête des mères)! J'ai choisi ce hammam car il est situé au vieux port, il est bien noté etc! On m'appelle 1h avant le rdv pour m'informer que le SPA est fermé jusqu'à mercredi car la responsable est malade! Non mais c'est du foutage de gueule ! C'est la seule qui bosse dans ce SPA?!!! Après cette expérience, je doute fort des avis présent sur Google car maintenant tout peut s'acheter !!!!! Brefff des vrais incompétent !!!"

"Espace atypique en sous-sol avec beaucoup de charme. Par contre, je n’ai pas apprécié le massage. De plus, la durée de la prestation n’a pas été respectée."

"J’ai réservé un soin à 11h, personne n’est jamais venu (30 minutes d’attente et plusieurs appels) et même pas un mot d’excuse. Je déconseille donc TRÈS vivement."

"Juillet 2022 Je ne sais pas comment décrire à part que c'était exceptionnel pour toutes les prestations la propreté je n'en parle pas non plus c'est tellement propre et les senteurs sont agréables et detentent complètement J'y suis allée avec mes sœurs on était un groupe de 7 on a eu des soins fait avec plaisir et par des personnes aimables très accueillantes Ça a été un plaisir d'être venue dans votre établissement donc la décoration est orientale et superbe Je vous remercie encore une fois et je souhaite à toutes les personnes d'y aller les yeux fermés 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰 C'était encore une fois super détente super service tout propre tout bon comme d'habitude 🥰🥰🥰🥰🥰🥰 merci à toute l'équipe"

"Très très très relaxant et apaisant. Tres bel accueil. Le lieu est très propre et j'ai passé un très bon moment c'était un grand plaisir !! Tres BON HAMMAM !!!!!!!"

"C'est hyper hyper hyper bon hammam. Prestations, accueil super bien. Propreté, hygiène tres tres bien, le personnel est très agréable et très serviable. Je compte bien y retourner avec mes filles et mes sœurs encore et encore et encore. Excellentes salles de détente."

"Hamam A FUIR... Entrée + gommage = 147 euros pour 3 personnes Locaux vétustes, murs qui partent en lambeaux et moisissures. Gros manque d'hygiène avec des couloirs immaculés de poussières et cheveux, idem pour les salles chaudes et salles de gommages. Les housses de matelas présentent des taches et des auréoles, agrémenté de gravats des murs en pierre qui s'effritent. Pas de thé, nous avons dû le demander à plusieurs reprises. Nous sommes également allés chercher le personnel pour leur demander l'application du savon noir après une demi heure de hamam. Savon qui doit être appliqué à l'accoutumé avant l'entrée dans les chambres chaudes. Le gommage était inexistant et inefficace, aucun savoir faire. Nous avons dû nous frotter nous meme après les prestations pour avoir le résultat escompté. Pour finir un groupe d'homme est arrivé peu de temps après nous, extrêmement bruyant même dans la salle de repos, il était donc impossible de se détendre."

"L équipe a été aux petits soins, accueil chaleureux, à l'écoute, L équipe a répondu à toutes nos questions tout en étant discrètes, Je me suis très détendue et décontractée lors de mes séances détentes. Les filles, vous êtes au top Merci beaucoup. J espère revenir très bientôt. Je suis revenue ce jour, un an après et j en avais grave besoin ! C est géant, je suis hyper détendue, je suis hyper Zeìn J espère revenir très vite ! Les filles toujours au top ! 🥰🥰🥰"

"J'aurais aimé pouvoir donner un avis sur les soins mais c'est impossible car bien qu'ayant pris rendez vous, nous sommes venues depuis le Var pour trouver portes closes...Nous avons attendu 15 min mais toujours personne... c'est très professionnel!22"

"Quelle déception ! Scandaleux ! Rendez vous pris à 15h, on m’annonce en arrivant qu’il y a du retard et qu’il faut que je revienne à 16h. Génial d’attendre une heure devant... De plus les personnes de l’accueil sont hautaines et antipathiques. Massage d’1h qui a en réalité duré que 45minutes. Merci l’arnaque ! Seul point positif : le lieu qui est magnifique. Mais ça ne suffit pas ! Ça sera la première et la dernière fois."

"C'est mon troisième passage dans ce hamman et je constate que l'accueil est toujours au top avec des praticiennes fort sympathiques et très professionnelles. Nous sommes vraiment bien chouchouté au hammam Zein à Marseille 🥰"

"Cliente depuis longtemps et cliente satisfaite. Juste un bemol lors de mon dernier passage . Ça faisait longtemps que je n’étais pas revenue. Nouveau personnel souriant, au top. La salle détente est faite pour se détendre et il est précisé que le calme est de rigueur. Et malheureusement je suis mal tombée car ce jour là j’avais vraiment besoin de me détendre sauf que c’était très compliqué face à deux dames qui n’ont pas arrêtés de parler fort / rire/ en attendant leur prestation. J’ai trouvé ça dommage ce manque de savoir vivre. Je me suis retournée, j’ai dû les faire rire avec ce geste, elles ont essayé de chuchoter mais ça a durer 2 mn car c’est reparti à parler fort . Bref je n’ai rien contre ses dames mais c’était peut-être pas dans la salle de détente qu’il fallait les faire patienter .j’ai un peu les boules . Elles ont fait comme si je n’existais pas . Vraiment déçue pour ça. Il faudrait une salle papotage loin de la salle détente. 2 salles 2 ambiances .sinon allez dans d’autres hammam beaucoup n’ont pas de salle de détente au contraire on y va pour papoter, rire et parler fort en même temps . Merci aux hôtesses en tout cas . Très sympas comme toujours et je suis certaine que c’est un incident exceptionnel. J’en ai parlé. Elles se sont excusées."

"On nous a offert une session VIP Escapade à Essaouira en duo avec option champagne et gourmandise. POINTS NEGATIFS - On a oublié de nous donner l'option champagne et gourmandise (c'étais un cadeau donc cela avait été payé d'avance et on ne le savait pas donc on a rien réclamé). Mon amie était très déçu. - Le personnel n'est pas très professionnel et ne nous explique rien. On est donc arrivé dans une pièce sans savoir quoi faire, sans savoir le déroulement du programme, sans savoir quand on revenait nous voir etc. Ça aurait été bien de nous expliquer. - J'ai du demander à ce qu'on mette l'ambiance sonore - on est resté 30min dans un silence complet. - On nous emmène une bouteille d'eau sans verre, on doit donc utiliser nos verres de thé. Pas très vip comme service. - Le massage était relaxant oui donc ne vous attendez pas à autre chose que des caresses. - Durant le massage en duo, on sent que les masseuses se font des gestes pour parler entre elles. C'est un peu gênant. - Certains commentaires disent que tout est fourni gant et savon noir mais ce n'est pas le cas. POINTS POSITIFS : - Le lieu est très cool, les lumières dans le couloirs quand on arrive sous les voutes, très sympa. - Le thé à la menthe était bien fait et bon. - Le personnel est très gentil. - La température du hammam parfaite. Conclusion, on retournera pour le hammam seulement (en pensant à apporter notre gant) mais le service VIP ne vaut pas le coup puis ne s'attendre à rien de plus qu'un moment détente en toute simplicité sans réel service."

"Super adresse. J’ai eu l’occasion de faire le rituel hammam gommage massage. Rien à dire ! Praticienne au top, super sympa, bienveillante et agréable ! Idem pour l’accueil. Je recommande vivement !"

"Un excellent après-midi. Equipe très accueillante et aux petits soins. Le lieu est magnifique Prestation de qualité (hammam, savon noir, rassoul et gommage) A refaire !"

"Très très bon moment de détente, lieu et ambiance très agréable. Bonne réception à l'accueil. La masseuse Sharron très douce et gentille. Je recommande et je reviendrai."

"Première fois pour moi dans ce hammam (en couple) nous sommes sortis bien détendus. La dame de l’accueil est sympathique et nous a fait visiter tous les espaces. C’est un très joli endroit, le hammam est bien chaud et grand, le massage bien réalisé. En bref nous avons apprécié notre passage ici. Seul petit bémol pour le vestiaire qui n’a pas de lavabo et peu d’éclairage devant les miroirs, car on aime bien terminer un hammam en s’appliquant nos produits de beauté, crèmes, de coiffer etc."

"J’y suis allée pour profiter du hammam, et je ne sais pas par quoi commencer !! L’endroit et merveilleusement beau avec une décoration orientale et une ambiance très relaxante, mais je pense que ce qui m’a vraiment plus c’est l’accueil et le service! J’ai fais la rencontre de Juliette et de Jenny et je pense n’avoir jamais fais de rencontre aussi agréable que celle ci! En appuyant bien sur le fait que j’ai étais légèrement embêtante mais Jenny a su répondre à toutes mes demandes avec beaucoup de patience et de bienveillance! Donc allez y sans hésiter vous ne le regretterez pas!!"

"Accueil impeccable, cadre enchanteur et soins de qualité malgré un prix tout doux. Mention spéciale au thé à la menthe servi. On y reviendra avec plaisir."

"Apres une grosse saison j’avais besoin d’un vrai moment détente. Ce lieu est immense et magique, dépaysement assuré. FONCEZ Y !! Jenny a été d’une gentillesse et les filles très professionnelles, toutes adorables et aux petits soins. Cette adresse va devenir mon QG pour l’hiver. Merci encore !"

"Un lieu sorti des comtes Mille et une Nuit! Un personnel hyper accueillant et chaleureux! Un massage qui nous a permis un lâché prise et un grand moment de détente! Merci beaucoup! Une pause dans le temps! Nous reviendrons volontiers!"

"Lieu calme relaxant accueil parfait avec explication et visite des lieux. personnel à notre disposition pour toute question . Endroit relaxant avec du thé très bon. concernant l’hygiène tout était parfait."

"Un pur moment de détente ! Et j'en avais bien besoin! Un accueil aux petits soins! Un hammam bien chaud! Un gommage et un massage au top! Et surtout adaptés aux douleurs de ma hanche que la masseuse a bien pris en compte . Le lieu est juste magnifique ! 4 ans après ma première fois ( EVJF) et la veille de mon mariage, le lieu et l'accueil n'ont pas changé ! Rester comme vous êtes car vous êtes au top!"

"Accueil et personnel au top, très doux et à l’écoute. Ambiance et locaux propices à la détente. Un super moment très agréable et à refaire très vite !"

"Un endroit apaisant, un accueil parfait, le massage était très agréable et les filles sont adorables, merci pour cette super expérience"

"Première visite du hammam aujourd’hui suite aux recommandations d’une amie. Un massage d’une heure que l’on voudrait qui ne se finisse jamais. Un pur bonheur, merci à vous."

"Super expérience de massage duo. Le lieu est sublime, un véritable havre de paix. À refaire pour tester le hammam et les salles de détente."

"Hamam propre à l’intérieur. Par contre massage d’une heure pas top du tout aucun bienfait ni relaxant . De plus j’ai oublié un jeton sur la table du vestiaire qui a disparu (je vais pas voler un jeton pour le mettre en deco chez moi ) et on m’a fait reglé 5euros le jeton alors je venais d’en laisser 72 euros. Pas commerciale du tout . Dernière fois. Le changement de propriétaire n’est finalement pas aussi bénéfique qu’on me l’avait dit. Plus jamais !!"

"Nous avons passe un très bon moment . Accueil chaleureux, Lléquipe est à votre écoute. Très bel endroit avec de jolies voûtes. Je recommande !"

"Le cadre est vraiment dépaysant ! Parfait pour un moment detente! L'équipe est très disponible et à l'écoute. En revanche, cest vraiment dommage qu'il n'y ai pas de formule avec massage ... De plus, il ne faut pas y voir d'inconvénients de partager le hammam ou les vestiaires avec des hommes... Merci pour ce moment !"

"Une belle expérience en duo pour l'escale a Marrakech. Pour notre première visite hier, on a répondu a toutes nos questions avec patience et toute l'équipe a été aux petits soins durant la séance. L'espace ViP est cosy, le hammam impeccable et le lieu très beau. Nous reviendrons tester les autres formules et massages!"

"Malgré les difficultés techniques que le hammam a rencontré aujourd'hui ce qui est rare je viens très souvent depuis plus de 5 ans et la 1 er fois . J'admire et félicite le personnel qui a su gérer avec sourire et professionnalisme. La qualité des soins , le massage juste fabuleux,comme toujours .Hâte déjà d'y revenir Merci beaucoup"

"Merci ☺️ le lieu est magique. Le personnel adorable. Excellent rapport qualité prix 🥰. Je reviens dès que possible !"

"Bonjour, je vous fais part de mon expérience pour un anniversaire (rituel jemaia + gommage non inclus dans le rituel). Nous arrivons au rendez-vous, la personne de l’accueil n’étais au courant de notre venu alors que la réservation et le pré paiement avait été effectué y’a 2 semaines. Elle nous confirme par la suite notre prestation et nous dis d’aller au Hammam on viendra vous chercher dans 30mn, elles viennent donc nous chercher et nous font l’enveloppement au savon noir puis nous devons par la suite patienter dans la salle de repos en attente le massage. Nous avons attendu beaucoup de temps, nous nous sommes donc senti obligé de les appeler pour passer à la suite. Nous trouvons bizarre que elles nous fassent le massage alors que nous avons aussi une session gommage prévu! Nous lui avons donc dit elle nous a répondu en disant (ah on a oublié de vous faire le gommage on va donc vous rembourser) ce que je ne voulais pas car nous étions venu exprès pour ça!! D’un air hautain elle nous dis ok on va vous le faire votre gommage (nous étions donc obligé de recommencer tout à 0). Nous sommes 2 et elles sont 2 à s’occuper de nous, nous entendons à ce moment là qu’elles commences à nous prendre en grippe, elles se font des chuchotements entre elles. La dame d’un certain âge type marocaine commence mon gommage et me fais très mal sans jamais me rincer et fais à la va vite! Je dois donc me trouver un jet pour me rincer seule! Inadmissible vu le prix du gommage (26€ par personne en plus du rituel). Après 5 thé bu, du temps passé en salle de repos et des verres à moitié propre, le massage devait durer 45mn, pour pas ne me faire avoir, je leur demande l’heure avant de commencer le massage et aucune n’a voulu m’apporter une réponse alors qu’elles possédaient leur montre ainsi que leur téléphone (leur but étais de raccourcir le temps de massage) j’ai été obligé d’insister à une pour l’heure sur son téléphone. La même dame qui m’a fait le gommage a été plutôt très violente pour un massage dit « relaxant »!!! A la fin du massage elle m’a clairement tiré les cheveux j’avais presque peur de ce moment qui devais être un plaisir entre mère et fille. Pendant le massage pas une seule musique et on entendait qu’elles chuchotaient entre elles! Très gênant! Je tient à vous signaler que nous venions régulièrement il y’a quelques année et que nous étions totalement satisfaite du service. Nous y sommes retournés hier, cette expérience pour un anniversaire a été plus que décevante mais au delà du massage très moyen ce que je retiendrai c’est la méchanceté et le manque de professionnalisme de ces personnes. A FUIR !!!!!"

"GÉNIAL ! Les 2 hammams sont très bien, et le massage est juste exceptionnel un des meilleurs que j’ai eu. N’hésitez pas vous passerez un bon moment."

"Je recommande ! Le lundi soir le lieu propose une soirée filles, avec Hammam, gommage et massage ainsi que des petits gâteaux et des boissons à déguster !"

"FUYEEEEEZ l’accueil n’est pas à la hauteur du standing que l’on nous fait croire les locaux sont sale tout est vieux et pas entretenu des moisissures absolument partout reste de cheveux ménage insuffisant vestiaire mixte sans point d’eau ni toilettes et miroir trop bas pour se remaquiller. Avant de venir j’ai bien demander à ne croiser aucun hommes en prenant le hammam privatif on m’a affirmé que cela serait le cas .. je suis finalement tomber nez à nez avec un homme cela m’a énormément gênée. Quel déception je n’y remettrai pas un pied je vous conseils d’en faire autant. Seul point positif l’es masseuse sont exceptionnellement compétente et investie. Et l’équipe Zein gardez vos excuses et vos explications à ce stade y’a tout à refaire ou tarifé à la hauteur de ce que vous proposez."

"Super expérience au sein de Zein Marseille, un massage à la bougie qui a été top, merci a Slem 😍😍 J'ai adoré !! L'accueil est très sympathique et accueillant. Nous sommes transportés dans un autre univers où on oublie tout !! Merci encore !!"

"Un long moment exquis de bien être, de détente et cocooning ! Le personnel est absolument adorable et attentionné ! Je reviendrai très bientôt merci infiniment pour vos bons soins Fadia"

"Superbe expérience! Un accès au hammam pour 2 personnes pendant 2 heures. Une première pour nous ! Accueil chaleureux et une équipe à l'écoute et nous donne beaucoup de conseils. Tout nous a bien été expliqué. Les lieux sont très sympathiques pour se détendre ! Service au top"

"Je suis allée plusieurs fois dans cet hammam super bien placé au vieux port. Une parenthèse hors du temps, salariés au top….j’adore et je recommande vivement à tous😍"

"Une première expérience au Zein qui m'avait été recommandé, mais pour lequel j'ai été déçue. Nous avons réservé 2 Rituels ancestraux à 49€/personne , peignoirs et chaussures fournis, gant offert. Le gommage a été réalisé sans savon noir, et il a été bâclé (5min en tout et pour tout ) Très peu satisfaisant sachant que la formule a été réservée pour le gommage en particulier. Du coup les résultats qu'on attend de peau douce après gommage n'ont pas été au rendez vous. Le thé servi dans les espaces de détente était tiède et il n'y avait pas de gâteaux orientaux. Je trouve que le prix payé ne vaut pas la prestation reçue. A choisir j'aurai pris uniquement l'accès Hammam qui était moins cher. Les Hammams étaient beaux, bien, spacieux, et équipés de plusieurs robinets. Cela dit un nettoyage à faire plus régulièrement après le passage des différentes personnes serait mieux."

"Très bel établissement. Nous y sommes allées entre copines, accueil parfait. Les femmes qui font le gommage sont très gentilles et très professionnelles. Savon noir posé sur le corps au préalable pendant le hammam. Il y a 2 pièces moyen et très chaud à vous de voir selon votre envie. Le très chaud est hyper relaxant... salle détente pour boire le thé ou verre d eau. Salle pour se poser sur des transats et faire une sieste. Il est hyper grand. Vous allez être étonnés de la surface. Elle vous donne le peignoir les serviettes et les claquettes. La pièce pour se changer il y a des casiers à clés et le côté sèche cheveux et miroir. Tout y est pour que vous soyez le plus à l aise et le mieux possible. Vous n avez pas besoin de porter quoi que se soit. Le gant est fourni aussi. Avec la formule vous serez chouchoutés.. Hammam mixte il y a des jours spécialement femmes. A vous de demander."

"Discret et charmant hammam près du port. Très bon accueil. Les deux pièces de vapeur sont assez spacieuses. Et le personnel s'occupe bien de vous. Petit regret: eucalyptus trop léger, et quasiment plus de thé dans la salle de repos."

"Nous avons passé un excellent moment! Merci les filles pour votre accueil et mention spéciale à Laetitia pour son massage du dos 👌 Sandrine & Manuelle"

"Très peu satisfait de la prestation. Nous avions été informé par téléphone que nous pouvions réserver la salle privative pour 3 personnes au tarif de 90€. Arrivés sur place, on nous informe qu'il y a eu erreur et que c'est 90€ et 45€ par personnes supplémentaires... Très bien. Etant sur place et dans l'attente d'un bon hammam nous acceptons malgré ce prix exorbitant. On nous fourni les peignoirs et claquettes puis on nous installe dans ladite piece privative. La vapeur n'était pas suffisamment chaude. Nous avons dû demander à ce que la température soit augmentée. Ayant l'habitude des hammam traditionnel, je pensais naïvement que nous aurions droit, à minima à un gommage chacun... Quelle ne fût pas ma surprise de constater que le service n'était absolument pas compris dans le prix !!! Conclusion : 1 etoile pour la beauté du lieu, la 2eme pour la gentillesse de l'hôtesse. Pour l'essentiel, ni aller absolument pas. Pour moitié moins cher vous aurez aussi beau et massage inclus ailleurs sur Marseille."

"L’endroit est beau, mais beaucoup d’incivilités. Les gens parlent très fort dans le hammam, voire crient, pendant des heures!! Ça résonne dans le hammam, sans exagérer j’avais les oreilles qui bourdonnaient ! À la fin on connaît toute leur vie et mêmes leurs histoires de ***. Je comprends que le personnel ne veuille pas faire la police mais là c’est pas possible ça a duré toute l’après midi et en salle de repos c’est à peine mieux… D’ailleurs salle de repos sans rien à grignoter et il n’y a pas toujours du thé… les draps sont mouillés et certains tachés… Les gens ne referment pas la porte derrière eux en entrant dans le hammam, y compris le personnel parfois. Toujours la même évacuation cassée dans les douches 1 an après notre dernier passage, on patauge! Du savon noir partout, l’eau stagne, les nettoyages ne paraissent pas réguliers… bref pas terrible difficile de se détendre…"

"Endroit très sympa, dans une ambiance chaleureuse. Gros bémol sur la qualité de la prestation, vraiment 2x5min pour avoir un gommage et du savon noir… Grosse désillusion aussi sur le respect des clients qui parlent si fort qu’on ne peut même plus s’entendre chuchoter 🤷🏽‍♀️ Bref déçu de ce moment de « détente » qui a tourné à la frustration"

"Très beau hammam, les salles sont belles, l'ambiance est tamisée avec des bougies et de l'encens. Le personnel est très sympathique et les lieux propres. J'adore y venir avec des amies ! Et le petit plus le thé à la menthe en libre service dans la salle de repos"

"Une parenthèse de bien être hors du temps. Je suis venue avec 2 amies et nous avons passé un super moment. Quand on arrive à l'accueil, on a une pièce superbement décorée. Nous avons opté pour la hamman et un gommage au savon noir. On passe ensuite dans un couloir avec de veilles voûtes et pierres apparentes, on est desuite transportée ailleurs. Les sandales et peignoirs sont fournis. On accédé ensuite à une première salle de hammam tiède, puis une seconde chaude. Des bols sont mis à disposition pour se mouillé quand il fait trop chaud, et il y a également des douches. On est ensuite venue nous chercher pour aller dans la salle faire le gommage. Le personnel est super gentil et on nous as donné le gant une fois le soin terminé. Retour dans le hammam chaud puis nous sommes allées dans une des deux salles de détente avec des transats, une ambiance feutrée et du thé à la menthe (délicieux) et de l'eau à volonté pour se réhydrater. On peut aussi faire des massages et d'autres soins si on le souhaite. Nous sommes ensuite retournées dans les vestiaires ou un sèche cheveux et des miroirs sont à disposition pour pouse refaire une beauté. Nous avons vraiment adoré ce hammam et nous y retournerons volontier."

"Un vrai Havre de paix. Le personnel est très accueillant. Le thé à la menthe proposé dans les salons détente est juste excellent Dommage que certains ne respectent pas la tranquillité des autres en parlant fort comme s'ils étaient seuls C'est un endroit où l'on vient pour se détendre et profiter de la zénitude.c'est pourtant écrit partout, le silence y est de rigueur"

"1ere visite pour moi ce matin. 2h de 《zeinitude》. Accueil au top avec le sourire, produits de qualité et lieu de charme. Vivement la prochaine fois !"

"Troisième visite et sûrement la dernière. Les locaux ne semblent pas très propres, Dont la salle du hammam tiède notamment avec des cheveux , traces de savoir noir sur les carrelages... La salle de repos aussi avec des housses sur transat pas très propres... Nous n'avons pas été très bien reçu , enfin à l'arrivée pour l'encaissement c'était presque parfait , il aurait juste fallut préciser que les vestiaires étaient mixtes aussi... Nous avons eu l impression de déranger , et oui un groupe ça gêne ça fait un peu plus de bruit qu'un couple ,mais il faudrait refuser alors les groupes mais je peux comprendre que ça ferait un manque à gagner... Lors de notre départ le petit mot de remerciement de la personne à l'accueil et ben c'est pas trop tôt! , Ça c'est dit et ça donne encore moins envie d'y revenir . La prochaine fois nous irons aux bains du sud."

"Très bel endroit, mais le personnel er un peu laxiste, plus d'une heure d'attente pour avoir le thé. Il a fallu leur demander 2 fois."

"Je vais fréquemment au Hammam Zein, et cela depuis 5 années. Le lieu est très dépaysant et unique, je prends toujours l’entrée Hammam uniquement. Le seul point qui me dérange est la vétusté te dérange certaines pièces, quelques travaux de rafraîchissement seraient les bienvenus. Un manque de nettoyage est aussi à déplorer. Mais le choix des Hammam s’étant limités, je me contente de celui-ci. Dommage, il y a un grand turnover dans le personnel"

"Je suis très en colère. N'y plus ni moins un établissement à éviter ! C'est un scandale, ils se disent spécialistes et authentiques mais c'est loin d'être le cas. Rien n'allait du début à la fin! Nous avons pris le rituel Jemaia à 91€, encaissé avant la prestation, on à vite compris pourquoi, puisqu'à la fin de cette expérience catastrophique aucun geste commercial, aucun rappel de la responsable jenny n'a été fait alors que chaque jour durant une semaine j'ai appelé en laissant des messages à ses collaboratrices ! Enveloppement à l'argile une grosse blague, 30 secondes de tartinage debout en plein milieu du hammam par les personnes de l'accueil sans réelle explication, et fais à la va vite , du jamais vu à ce prix là ! Les salles de repos pour boire le thé : - matelas trempés, tout le monde s'y allonge les uns à la suite des autres, les questions d'hygiène se pose - des affiches plastifiées imprimées à l'ordinateur ornent les murs , c'est ça l'authenticité ? - la séance massage à durée 40min au lieu de 45 alors que nous avions bien précisé aux jeunes filles avant de commencer , le temps imparti - aucune culotte à usage unique à donner puisque soit disant tout a disparu dans la journée ! Au final l'une de nous à finie nue sous la serviette ! Est ce normal ? - la séance de massage cauchemardesque, entre l'une des masseuses qui toussait et éternuait au dessus de nos têtes , sans masque , et l'autre qui appuyait beaucoup trop fort malgré les avertissements, ça n'a pas été un moment détente. Elles n'avaient aucune formation sur les zones à masser, les points de contraction ou les muscles. - service du personnel que ce soit pour des renseignements, des explications, ou la qualité des prestations sont médiocres! Quand on se targue d'être l'un des meilleurs hamman de Marseille et qu'on pratique ce genre de tarifs il faut être capable d'assurer et derrière et ce n'est clairement pas de votre niveau ! Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fais."

"Une honte cet établissement ! Rien ne va, du personnel aux soins; je ne sais pas comment il a pu obtenir de si bonnes notes. Etant habituée des massages et autres prestations de ce type, ce n'est pas au niveau : personnel malade qui vous tousse et éternue dessus tout le long du massage, mal organisé, qui n'explique rien et ne réapprovisionne pas le thé en continu. Hygiène à déplorer (matelas dans la salle de repos humides non changés, produits de nettoyage qui traînent dans les salles de gommage). Soins médiocres (mon chéri me masse mieux, c'est pour dire...) avec aucune explication, prise en compte des sensibilités de chacun, technique (massage aléatoire, inégal d'un côté et d'un autre, trop ou pas assez appuyé), pas de string fourni, pas de serviette... L'enveloppement est un étalage de produit sur le corps, debout, en 30 sec. Et quand on se plaint, ils nous promettent un geste commercial qui n'arrive jamais puisque malgré nos appels la Responsable n'est étrangement jamais là. Evidemment ils s'en fichent puisqu'ils encaissent à l'arrivée ! FUYEZ, ce sont des amateurs qui vous font payer plein pot ;)"

"Un hammam chaleureux, un véritable lieu de société. Les locaux sont splendides, et le thé à la menthe délicieux. Je recommande vivement"

"Les filles sont très à l'écoute, nous avons passé un très bon moment. Les prix ont un peu augmenté mais c'est un peu normal. A refaire"

"Établissement très propre, accueil super et toute une équipe a vos petits soins ou questions. Toujours souriantes. Nous avons fait hammam+ massages 40min et tout était parfait. Le personnel très souriante et d'une douceur !! Bravo et à très bientôt"

"Déception.... Lieu que je fréquente depuis des années et que je vois changer au fur et à mesure de mes visites... Ce sera sans doute la dernière.. Dommage quand on a un lieu ainsi entre les mains..."

"Lieu magnifique, qui appelle au calme et au repos. Le duo a Essaouira, nous a complètement détendus, une vraie parenthèse de douceur à Marseille ."

"Très beau hammam au centre de Marseille où se mêle les vieilles pierres des arcenaulx de Louis XIV et un décor oriental sobre et élégant. Bon accueil et excellent massage !"

"Super expérience. Venue il y’a qqes années et là à nouveau depuis nice je n’ai pas été déçue. On a eu la salle de hammam pour nous tous seuls! Personnel au petit soin :) nous reviendrons !"

"Cela fait plusieurs fois que je viens pour hammam, massage et gommage et j’en ressors chaque fois très satisfaite. L’espace est grand, propre et convivial. Les produits utilisés sentent très bon. Je recommande très fortement !"

"Nous sommes venues à 2 pour escale à essaouira. Super accueil, explications claires des différents soins. Hammam et massage au top."

"Incroyable expérience dans un lieu aussi charmant que son personnel ! Hammam et massage de qualité, je recommande vivement!"

"Hamman qui permet de se relaxer dans un beau décor. Le gommage permet de se detendre Je recommande"

"C'était mon 1er hammam et 1er massage, une superbe expérience, un hammam lumineux, des masseuses en or (je me suis même endormie), un espace détente très agréable avec du thé à la menthe à disposition ! Je recommande carrément ce hammam !"

"Nous sommes venus à deux amies un lundi, nous avons été extrêmement bien reçues, l’endroit est apaisant, le hammam propre et très agréable, la salle de gommage aussi. La salle de repos avec son thé à la menthe est appréciable après le hammam. Nous avons pris un massage trente minutes, délicieux, fait par des masseuses expertes ! Un pur bonheur ! Je recommande"

"Expérience de détente absolue! Le rituel Kenza était très relaxant. Une équipe gentille , souriante et attentionnée! Nous reviendrons sans hésiter:)"

"Nous y sommes allées pour l’anniversaire d’une amie entre filles. nous avons pris la prestation « ritual summer » nous avons été reçues comme il se doit par Myriame et Thaïs qui m’a massée et qui a des mains de fée ! une équipe super sympathique douce et à l’écoute je recommande ++++"

"Merci à mes amies pour ce joli cadeau d’anniversaire. Merci également aux praticiennes pour leur accueil et leur professionnalisme ! Le temps s’est figé durant cet après midi de relaxation et de détente. Un conseil … foncez !!"

"Un super moment de passé! Le personnel est vraiment très sympathique et lieux est fantastique !"

"Super expérience massage surtout grâce à Thais.. connais bien les chakras, bonne énergie et massage vraiment relaxant .. très pro!! Bravo"

"Je mets deux étoiles pour la gentillesse dont la masseuse a fait preuve en dépit de tout le reste… je me suis rendue ce matin pour un rituel summer et j’ai payé 106€ pour ce soin.. pour commencer la propreté des locaux est à questionner, l’endroit est vétuste, il mériterait quelques travaux de rafraîchissement. Vous payez donc 100€ mais on ne vous propose pas de peignoir vous devez payer sa location soit 4€… J’ai ensuite attendu dans le hamman pendant 50mn qu’on vienne me chercher sans aucune information… j’ai du aller réclamer un verre d’eau on m’a invité à me servir dans le frigo! Le gommage s’est bien passé dans l’ensemble le massage n’était pas un massage de professionnel pour le prix ajoutez 20€ et allez au Sofitel… cet établissement est sans gêne de pratiquer des prix pareils pour un standing qui n’en vaut pas la moitié… ah et j’oubliais ne faites pas attention aux commentaires 5etoiles, ils organisent un concours en ce moment qui consiste à poster un super commentaire pour gagner une séance de hamam pour deux …."

"Première visite de cet établissement,j’en suis sorti relaxé et dépaysé,la déco est magnifique typiquement orientale,un délicieux parfum de fleur flotte dans l’air. Personnel chaleureux et accueillant salle de détente hyper agréable. Je recommande"

"Très beau hammam ! Le lieu est magnifique et très propice à l’activité ( méditation et lâcher prise ) . Salle tiède et salle chaude espace de détente et personnel présent et attentionné. La salle de détente est très confortable. C’est propre . Je me languis d’y retourner !"

"Un hammam au top ! Situé dans les anciens arsenaux de Louis XIV. Je ne vous en dis pas plus sur l’endroit qui mérite la découverte. Une équipe au top. Accueillante, souriante, et disponible. Côté soins, le professionnalisme est de la partie. Les filles sont adorables et pro. Tant pour le gommage que pour le massage. Et les produits proposés (savon noir et ghassoul) sont de qualité. Allez-y seul.e ou accompagné.e vous adorerez."

"Super expérience, tout carré tout propre je recommande fortement"

"Magnifique accueil Tout a été parfait pour notre moment entre sœurs . Merci beaucoup ☺️ Chloé et Marion"

"Expérience relativement qualitative jusqu'au moment du départ où les masseuses nous ont accusé d'avoir eu des rapports sexuels dans la salle de massage. Il va sans dire que ces accusations, au delà d'être complètement fausses, étaient très déplacées et ont gâché le moment, remettant en cause notre tenue et notre éducation. L'impolitesse du personnel rend cet endroit inapproprié à la détente. A fuir."

"Magnifique endroit. Propreté irréprochable. La gentillesse des personnels est extraordinaire. Je vois le conseil vivement."

"Belle découverte au bout d'une petite ruelle du Vieux-Port, dépaysement et détente assurés"

"Endroit agréable et propre. Personnel sympathique. Je recommande"

"Une super expérience, massages au top, personnel compétent et professionnel ( Sharon, Laetitia et Samantha)"

"Bon moment de détente passé au hammam Zein. L’espace privatif est super. L’acceuil est chaleureux et le personnel aux. petits soins"

"Si vous voulez arrêter le temps et vous rapprocher des étoiles, venez profiter des services proposés par cet institut. Le lieu est magnifique. Tout est prévu pour votre bien être. J'ai essayé le rituel Jasmin : massage, hammam et thé à la menthe rien que pour moi. La jeune masseuse a des mains de fées. La détente est présente des votre entrée jusqu'à votre départ. Cela devient assurément un de mes rendez-vous annuel."

"Hammam traditionnel, le gommage est leger… mais très agréable."

"A fuir !!!expérience Hammam catastrophique… Rdv le 14 novembre 15h dès le début la réceptionniste a voulu me prendre 10€ en plus soit disant elle était pas informé du changement !!! on ne me préviens pas qu’il faut ramener un maillot de bain !!! La gentille dame qui s’est occupé de moi a commencé la veille, un peu perdu dans le labyrinthe fantôme pas une personne je comprends du coup le manque de fréquentation… l’idée des différentes pièces de chaleur jusqu’à la parfait !!! Ensuite le cauchemar a commencé la dame me tartine de savon noir à la vite fait sur une table gelée de froid même pas chauffé avec de l’eau chaude la pièce était clairement une chambre froide , le plaisir de faire un bon Hammam pour se détendre c’est transformé en une partie de cauchemar ! J’ai exigé d’avoir une serviette pour ne pas m’allonger sur cette table gelée même pas chauffer et nettoyer à l’eau chaude !! Grande amatrice de Hammam professionnel je lui explique qu’elle ne peut pas me Gommer dans cette situation désagréable de froid j’étais tendu de froid 🥶 elle me dit qu’elle le remontera avec un regard désolé j’y suis pour rien … La dame me gomme vite et mal fait … du coup je demande d’arrêter le massacre !!! Et on passe au massage heureusement que c’était agréable mais là aussi dans une pièce gelée…. Je remonte l’info à la réceptionniste qui en a clairement rien à foutre « son but est de prendre un max d’argent et tant pis pour la déception du client !!! Maintenant je comprends mieux les mauvais avis !!! A fuir …"

"J’ai eu beaucoup des attentes mais non, un odeur de moisissure persiste, pas des serviettes, pas de douche pour laver l’huile après le massage…je ne reviendrai plus."

"Très déçu ! j ai pris une formule en vip avec massage pour l anniversaire de mon mari. On vous mets de l eau du robinet, on vous sert un plateau de gourmandise sans serviettes, vous les demander on vous les ramènes pas! les fruits sont couper d une façon grossière… Le personnel très froid et désagréable sauf la jeune fille de l accueil agréable et on sent qu’elle fait du mieux qu’elle peux…. Mobilier vétuste et pas entretenue. Dommage belle illusion pour la formule à 180 euros"

"Très belle accueil un spa au top le personnel également notamment Alicia qui était très souriante et à l’écoute. Je recommande le hammam👍"

"Expérience horrible ! Hammam mixte avec une ambiance très malsaine.. De plus pas de chance on est tombé sur un jour avec plus d'eau chaude.. Et comme on paie d'avance pas de remboursement juste une proposition de revenir c'est juste incroyable. Une journée de détente entre copine pour un anniversaire s'est terminé par être obliger de quitter l'établissement avec le froid sur soi !! Super la détente... Je vous épargne les vestiaires mixte qui sont également très désagréable... Endroit à fuir !! Conservez votre argent pour un vrai hammam"

"J’ai pris rendez-vous pour un massage traditionnel d’1h pour mon anniversaire. La prise de rdv a été très rapide, les différentes dames à qui j’ai pu parler étaient toutes charmante et agréable. Concernant l’accompagnement et le massage, simplement excellent, j’ai été massé par Thais, très douce, agréable et aimable du début à la fin de la rencontre. Une très belle expérience que je recommande."

"Personnel très professionnel, très très bon accueil. Je le conseille vivement. On ressort en pleine forme. Encore merci à vous toutes."

"Une magnifique découverte entre copines ! Très propre et au petits soins pour ses clients. Des personnes professionnelles une attention particulière à Anaïs qui a fait de notre soirée un magnifique moment de détente souriante a l'écoute de ses clients et surtout d'une gentillesse extrême. Nous étions seulement 4 en soirée donc le hammam était pour nous. Je vous conseille vivement"

"Super accueil la responsable nous a recommandé le rituel ancestral , Hamam très propre et température parfaite, j’y ai passé un agréable moment. Mention spéciale à Nadia pour son professionnalisme. Fabuleux !!!!!!"

"The best Hammam in Marseille, de loin. Et l’équipe super sympas! ☺️"

"Terrible experience. J’avais offert un massage à ma mère pour la fête des mères et j’avais décidé d’y aller avec elle. Tout d’abord, nous avons été appelées la veille de notre rdv pour nous demander de déplacer le rdv à un autre jour car manque de personnel. Nous avons accepté sans problèmes. Le nouveau jour de rdv, on nous annonce qu’il y a un problème dans la réservation et qu’une autre personne a un rdv en même temps que nous. La personne à l’accueil sous entend que c’est de notre faute (après que nous avions accepté de déplacer notre rdv pour aider avec la manque de personnel) et que nous allions devoir attendre 45 minutes. La personne n’a fait aucun juste commercial malgré que le problème s’organisation ait été le leur (2 fois de suite) et nous avons dû payer pour le hammam pour 2 personnes pour le pas attendre dans le froid a l’extérieur alors que nous ne voulions que le massage. Si le massage de ma mère n’avait pas été payé en avance nous serions parties sur le champ. Ils peuvent être sûrs que nous n’y retournerons jamais. Si je pouvais donner moins d’une étoile je le ferais Remarque supplémentaire: après que la personne m’ait conseillé de contacter quelqu’un du service client, je n’ai jamais eu de réponse à mon mail ! Donc en plus du terrible service qu’ils offrent, ils vont vous prendre pour des idiots."

"Je partir la bas c’est incroyable avec madame nadia elle m’a fait le massage merci madame nadia t’es très gentille ❤️💋bisou"

"Un lieu magnifique ya tout pour son bien être.je suis passé par nadia souriante très professionnel avec des mains de fées je recommande à 200%"

"Très bonne expérience à refaire très vite le Personnel au petit soin notamment nadia qui est dune gentillesse très souriante à l'écoute. Les salles sont magnifiques je recommande vivement le prix est mérité."

"Grandes salles propres, un vrai hammam."

"Massage catastrophique fait part une débutante qui ne comprend rien à ce qu’on lui dit c’est cher payé pour des caresses sinon très belle endroit"

"Spa historique j’y viens régulièrement deux fois par an depuis 5 ans, en amenant un ami découvrir ce lieu, l’expérience fut particulièrement mitigé. Pourquoi? Un accueil nonchalant, un tarif en augmentation sans suivi des prestations: plus de peignoirs disponibles, mauvaises tongues (deux pieds gauches), transat pas très propre, malgré la qualité du hammam. Un petit conseil, marchez 500m au bout du vieux port, rentrez dans le restaurant tunisien La Kahena et inspirez vous du sérieux du service."

"1.- L'odeur de moisi est insupportable, impossible de se détendre avec cette odeur pénétrante. 2.- incroyablement SALE, je suis allé à la salle de bain et j'ai dû la nettoyer avant de l'utiliser 🤬 l'endroit est plein de poussière ; Ça s'effondre ! 3.- Il n'y a que 2 chambres, une plus vieille et plus sale que l'autre, je pense qu'il n'y a que 2 douches qui ne fonctionnent pas bien et la moitié des installations ne fonctionnent pas ! 4.- il n'y a pas de bassin même aux pieds ! 5.- Ce n'est pas agréable d'y aller avec des enfants ! Pour ma part je n'y retournerai jamais ! J'espère que vous n'avez pas attrapé de CHAMPIGNON ou quelque chose de bien pire ! PS ; Pour le prix, c'est tout simplement une FRAUDE…🤬"

"Nous sommes venus pour une soin hammam gommage. En arrivant cela sent les égouts. Nous sommes quand même allé au hammam. L odeur de moisi et d égout était irrespirable et le hammam tiède ne l était pas. Nous sommes repartis sans faire la prestation que nous avons payée d avance et bien sûr aucun remboursement. A fuir"

"Ambiance agréable mais gommage et passage savon noir un peu froid (piéce froide et peu chaleureuse)."

"Je n'ai pas effectué de prestation hammam ou soin, j y suis allée pour dépenser un bon offert. J'ai pris des soins et crèmes. Le Hammam est en retrait dans une ruelle bien cachée. L'entrée est sombre et la chaleur intense dans la zone d accueil. La personne à l'accueil très souriante et serviable. Les produits proposés sont classiques. Je ne suis pas adepte des hammams (traumatisée dans mon enfance par les hammams du bled) donc je n'ybm retournerai pas"

"A EVITER tres mauvaise Odeur et non pas eucaliptus comme annoncé, mauvaise organisation et arnaque au paiement d'avance les services ne suivent pas...."

"Accueil désastreux !! Des employés avec un languages limites.. nous avons était abandonnés sans explications sur le déroulement des soins , nous avons attendus 2h10 avant qu’on nous prennent en charge ! Hammam très froid , salle de gommage glaciale , des évacuations bouchées , moisissures sur les murs , poussière de partout ….hygiène catastrophique plus la mauvaise odeur , paiement à l’avance ils ne voulaient pas nous rembourser du coup ils nous ont bâclés à contre cœur !!!!!!! Quel dommage d’avoir perdue plus de 200€ dans un tel endroit, JE NE RECOMMANDE PAS ."

"Très bonne expérience ! Nous avons opté pour le rituel udah en duo et tout était super. Les vestiaires mixtes peuvent surprendre mais il y a des cabines pour se changer si on le souhaite."

"Très belle découverte, j’aime beaucoup 💯🌟"

"Hammam agréable dans l'ensemble manque un peu de music lors du massage pour ma pars et niveaux sucreries pour une soirée à 90€ pour 2 quelques bonbons et petit loukoum après un hammam bof bof, pour ma pars cher pour si peu"

"AUCUNE ORGANISATION le pire spa de ma vie c’était horrible à fuir !!! Aucune compétence Peignoir salle Cafard"

"Visité aujourd’hui. Un des rares hammams où il soit possible d’aller sur des créneaux larges avec un ado (je comprends la non mixité des autres hammams, mais les moments hors du temps mère/fils c’est important, autant que les moments mère/fille 😉). Certes un lieu qui ne doit pas être facile à entretenir, mais dont l’architecture est plaisante. Aucun problème de vapeur, de douches ou autres. Du hammam Jusqu’au thé à la menthe, tout nous a fait du bien. Bon courage et bonne continuation à vous."

"J'ai fait quasiment tous les hammams de Marseille et celui où je reviens tout le temps c'est le Zein : le rapport qualité prix est excellent . Toutes les pièces de pierres sont magnifiques et parfaitement chauffées ainsi que les vestiaires ,On adore l’espace dans les salles chaudes ou de détente ; on peut s y s'allonger sans se brûler le dos et vraiment profiter du hammam , je n'ai jamais eu un problème dans cet établissement en 10 ans, très bon accueil, c'est propre, ça sent bon même quand ils ne mettent pas d’huiles essentielles.On a toujours une petite attention des personnes qui y travaillent , j'ai toujours été très bien accueillie et en ressors toujours ravie et reposée ,Merci"

"Super expérience. Nous y sommes allé avec mon cousin un jeudi vers 15h, il n'y avait que nous pratiquement. Le lieu est très tranquille et idéal pour se relaxer. Au niveau des prix pour moi et mon cousin nous avons payé 56 euros pour faire un gommage (nous même avec un gant et du savon noir en dosette) et profiter des lieux."

"Très bien"

"Mon mari m’a offert un rituel udah (gommage, massage etc…) de 190€, 2 heures d’attentes pour avoir nos premiers soins… En plus de ça la responsable blonde très désagréable ! Voici l’état du peignoir qu’on m’a donné pour me sécher, c’est scandaleux. A FUIR ! Plus jamais je reviendrai"

"J ai fréquenté ce spa avant Covid et j ai toujours bien apprécié les lieux et les prestations. Nous y sommes retournés hier et nous avons été un peu déçus de l accueil et du manque d information reçue Nous avons mal été aiguillé et n avons pu profiter pleinement de la prestation choisie que tardivement Un peu dommage Cependant tout a été mis en œuvre pour remédier à cet incident et le massage choisi nous a bien plu Malgré ce petit désagrément nous y retournerons"

"Lieu très agréable avec un personnel très accueillant le tout dans des ambiances détendus. Un grand Merci aux personnel et a ce lieu qui je l'espère durera encore..."

"Je n’ai pas aimé l’expérience du Hammam mixte, mais à leur décharge je n’avais pas noté qu’à cet horaire c’était le cas. J’ai trouvé l’endroit propre et sans odeur dérangeante comme le stipulent certains avis. Cependant vu le prix des prestations veiller à renouveler le papier toilette me paraît indispensable. Et j’ai passé beaucoup de temps à enlever l’huile que la masseuse m’a mis dans les cheveux au moment du modelage, heureusement que je ne voyais personne en sortant. Massage très agréable au demeurant. L’accueil est mitigé, personne au moment de prendre congé."

"Très joli Hameme moderne, les personnes à l’accueil très sympa à l’intérieur aussi très propre. Les pièces sont très chaudes à la salle d’attente parfaite rien à dire je retournerai avec plaisir et le prix est raisonnable."

"Ce n’est pas un hamam c’est se lave a la chaîne vraiment trop de monde les filles qui travaille aucun sourire sur les nerfs vraiment déçu dommage"

"J’ai pris le rituel ancestral et je trouve la prestation assez chère pour ce que c’est. Vous vous asseyez au Hammam, salle tiède ou chaude pendant 30 min puis une praticienne vous emmène dans la salle de gommage pour vous enduire de savon noir, debout. Ensuite retour dans la salle tiède pendant 15 minutes avant que l’on revienne vous chercher pour le gommage avec le gant qui dure à peu près 10 minutes, ou vous êtes cette fois-ci allongé vous vous rincez et le soin est terminé. Après vous êtes libres. Vous avez ensuite la possibilité de repartir ou hammam ou de vous mettre dans l’une des 2 salles de détente avec des transats, un peu de musique, du thé et des lamelles d’oranges. Je trouve que ce spa a un bon potentiel, les lieux sont jolis mais je pense qu’il y a des choses à améliorer pour facturer autant (54€) quand on ajoute un gommage. Il n’y avait pas d’eucalyptus dans le hammam comme stipulé sur le site, or c’est l’une des raisons pour laquelle j’ai booké ce spa, j’ai trouvé l’accueil assez froid, sans plus. C’est vrai qu’il y a une petite odeur d’humidité mais ça je peux comprendre, avec un aussi grand lieu en pierre etc. ça doit être compliqué à entretenir. Le thé n’était pas très chaud et très sucré. Certaines canalisations sont bouchés au niveau des douches dans les hammam… C’est dans les petits détails et l’expérience client qu’on aurait pu justifier le prix mais la je trouve qu’on est sur un spa basique, on paye juste le lieux. C’est un peu dommage…"