Citron Vert

"Le personnels et géniale ❤❤"

"Bon accueil parfait pour des personnes qui travaillent...pas tellement d attente.Satisfaite de cet institut."

"Usine, les clients s'enchainent et travail de mauvaise qualité."

"Bon accueil équipe sympa"

"Prise de RDV rapide et des prix intéressants ! L'accueil est à revoir néanmoins !"

"Accueil parfait.institut propre.je le recommande."

"Très très cher!! Sa dépanne quand vous.navez pas le temps.ou que votre esthéticienne n'est pas disponible mais attention au tarifs et surtout à l'abonnement. . Les esthéticienne sont épuisé des horaires.. Elle passe leur temps à discuter entre elle et à se faire leur ongles. . J'ai du attendre 6mn dans la pièce sauf qu'elle avez oublié que j'avais la caméra. . Dommage.."

"Gérante au top. Peu d attente. Résultats parfaits. Merci !!"

"Très professionnel"

"Certaines devraient changer de métier !"

"Une honte !!!! L hestheticienne m a empilé tout les sourcils ! Elle part avant la fin et fait venir sa collègue mais ya plus rien a rattraper. Je me contente d un masacre gratuit et de vagues excuses, même pas de l empotée qui est partie dejeuner : UNE BLAGUE ! Conseil fuyez"

"Institut bien plus sympa et sérieux que celui du bas de bouffan la clientèle est prise en charge même à 18 h 40 et non à 18 h 22 refoulé les gens à aix"

"Une équipe très sympa"

"Les esthéticiennes sont désagréables, tant pour l’accueil que pendant les soins, le travail fait à la chaîne, bâclé et mal fait - une très mauvaise adresse"

"J'ai été reçu par une très agréable esthéticienne qui a bien pris soin de moi. Son nom est Maeva. Je la recommande"

"C'est un simple SCANDALE! Je suis aller me faire épiler il y a maintenant 15 jours ils m'ont brûlée au premier degré, je l'ai fait constater par mon médecin au niveau des deux aisselles. J ai donc demander une compensation par le biais d'un geste commercial qui a été d'office refusé, on m'a pris de haut et pour couronner le tout, on m'a mis dehors du magasin!!!!! Incroyable mais vrai, d'autant plus qu'il y a un grand nombre de personnes qui se sont faites brûler et j'en passe et pour qui j'ai recueillis les témoignages! je trouve ça scandaleux, aucun professionnalisme (puisque l'on sourit lorsque l'on dit que l'on se fait brûler, que ce soit pour l'esthéticienne qui m'a brûlé que pour la responsable du magasin), aucun respect!!! Du jamais vu... dans quel monde vit on?! Je ne compte évidemment pas en rester la! à éviter absolument"

"Pas trop d attente pour un samedi avant les fêtes !"

"Bon travail quand à l'accueil ça dépend qui est présente.."

"Accueil sympa et employée très professionnelle"

"Pose de semi permanent qui s’enlève au bout de 10 jours ... selon la personne qui s’occupe de moi le résultat est très différent. Je suis déçue"

"Parfait"

"Des mains de fée et très dispo"

"Épilation du maillot faite n'importe comment : j'ai du moi-même reprendre le tout à la maison... Pas pro du tout !!!!"

"Les points forts : l'hygiène et les consignes actuelles de sécurité covid. Personnels aimables et compétentes. Manager toujours aussi professionnelle et sympathique."

"Catastrophique, lamentable, esthétitiennes livrées à elles-mêmes..."

"Toujours avec le sourire d excellentes Prestations pour un prix raisonnable Merci à toutes ces jeunes femmes si disponibles"

"Accueil toujours agréable"

"Attention, on reçoit des offres par texto, on fait le déplacement exprès, puis finalement l'offre est refusée. Payé plein pot. Sur le texto il n'était pas du tout indiqué voir condition..... Quand je leur dis donc quand je recois des offres, je n'en tiens pas compte, elles ne fonctionnent pas, on me répond des fois oui, des fois non. Elles n'ont rien voulu savoir, l'equipe n'est pas aimable et vraiment pas commerciale."

"Je ne comprends pas ce concept de sans Rdv. Hier a 17h c était déjà trop tard pour une pose de vernis aujourd hui attente de minimum 45 minutes.. Pourquoi ne pas donner de Rdv ? De plus les prestations sont bien chères. À eviter"

"Pratique"

"J’adore ce salon ! Les filles sont toutes gentilles et souriantes. Mention spéciale pour Rachida, qui me permets d’avoir des mains élégantes et féminines tout les mois. C’est une valeur sûre d’y aller, et les prix sont plus que corrects."

"Du jamais vu … paiement avant la prestation 🤨 vernis pâteux, sopalin en guise de séparateur d’orteils et à la fin de la manucure l’esthéticienne disparaît pour me dire d’attendre que ça sèche ! Seule dans le salon pendant 10 min je part évidemment.. du coup je comprend mieux le paiement à l’avance ! Bref mieux vaut rajouter quelques euros et avoir une vraie prestation de qualité dans un vrai salon ."

"L'équipe est avenante et sympathique"

"Très déçue. Accueillie ce jour à 16h45 par une esthéticienne qui me dit la bouche pleine que c’est trop tard pour une épilation alors que la boutique ferme à 18h!! On se demande si elles veulent travailler??? L’an dernier 16h45 était mon heure de prédilection et personne ne m’avait jamais refoulée. Dommage que l’ancienne équipe soit partie. Je n’ai plus du tout envie de retourner à la boutique de venelles."

"Cela fait 6 ans que je viens dans cet institut, certes des petits désagréments en milieu d'année 2022 mais hors mis cet épisode avec un manque de personnel et donc de l'attente voir refus de prestations, j'ai toujours était très satisfaite de l'accueil, des conseils, de l'ambiance et des prestations de cet institut. Je recommande"

"Cela fait + de 5 ans que je viens à l’institut , et je suis satisfaite des prestations et de l’accueil. Océane est toujours de bons conseils , et avenante. Je suis également très contente d’Inès qui me fait les ongles , jamais déçue par ses prestations. Je recommande."

"Toujours au top. On s’occupe bien de nous. Les esthéticiennes sont à l’écoute. Et moi j’adore avoir Léna, Romane, Inès et Gabrielle qui s’occupent toujours parfaitement de moi. Prévenantes et à l’écoute. Merci merci. Un bon moment pour soi."

"Je tiens à féliciter Inès qui est très professionnelle pour une pose de gel et semi permanent ! Elle est parfaite dans son travail mais également pour l accueil chaleureux qu elle réserve à ses clients ,elle a le souci de bien faire son travail . Encore merci Mme Eeckelaert zenou najet"

"Cela fait plus de 10 ans que je vais dans cet institut, et je n'ai pas trouvé mieux dans la région ! Je suis toujours très bien accueillie, les filles travaillent extrêmement bien et sont très sympathiques et agréables : Gabrielle, Romane, Ines... merci à vous !!"

"Cette institut que je fréquente depuis des années me refoule à plusieurs reprises le soir à 18h15 sous le prétexte que ça ferme à 19h09 : chercher l’erreur moi je ne la trouve pas 😡"

"Bonjour à tous, Après une longue absence, je viens de renouer avec le Centre de Venelles. Vous pouvez féliciter et remercier principalement Romane, compétente, souriante, à l'écoute et en plus ce qui ne gâche rien très jolie, 😃grâce à elle, je fais partie à nouveau de vos abonnées car j'étais auparavant très satisfaite de l'accueil, des conseils, de l'ambiance et des prestations de cet institut. La nouvelle Direction a pris en compte les différents dysfonctionnements qui m'avaient amené à vous quitter ( refus de prestations systématique-une employée exécrable qui quitte l'institut ce mois-ci etc.....). Alors me voilà à nouveau repartie pour de nouvelles aventures. Merci Romane et au plaisir. Catherine"

"Équipe pro et agréable. Mension spéciale pour Ines qui s'est occupée de moi. Douce, efficace et bienveillante."

"J'ai été très déçu au début, comblages épais de gel, résultat sans finesse, des coups de limes brutaux qui m'ont fait avoir 2 panaris Changement de personne pour la suite après qui j'ai eu des infiltrations 2 de mes ongles sont devenus vert en profondeur (moisis ). Si j'étais resté sur ces expériences je n'aurais pas mis 3 étoiles Heureusement Inès a succédé à ces 3 mauvaises expériences, son travail est fin , elle est douce et agréable franchement top,(5 🌟) malheureusement mes ongles ont tellement été abîmés que je ne pouvais plus continuer le gel (en 5 mois seulement ) , Inès ma conseillé une pause avec du semi le temps que mes ongles se reparent ..... et bien maintenant j'ai des champignons sur 3 de mes ongles peut être dû aux matières premières J'aime beaucoup Inès mais je vais porter réclamation et annuler mon abonnement. Mes ongles sont en trop mauvais états. C'est dommage l'équipe est agréable"

"Rapide, efficace mais un peu cher.. 😉"

"Très bien reçu les esthéticiennes sont très compétentes merci"

"L’équipe est au top. Épilation toujours impeccable. Personnel à l’écoute et compétent"

"Un vrai moment à soi, un temps pour tout lâcher. Melina est d’un grand professionnalisme, d une très grande gentillesse et de très bon conseil, toujours souriante et tres ponctuelle, elle sait percevoir la personnalité de celle-ci afin de lui prodiguer les meilleurs soins. Je recommande vivement l'institut et son esthéticienne Melina 👌 Le temps semble toujours trop court. Merci pour ces moments de détente."

"Tout s'est bien passé, l'équipe est super, la prestation de qualité."

"Epilation très quali, et pro. Personnel toujours à l'écoute. J'en ressors toujours ravie"

"Je suis cliente ici depuis longtemps et je suis toujours satisfaite. Personnel gentil qui effectue un bon travail."

"Très bien accueillie par Mélina. Prise en charge à l'heure, rien à redire sur la prestation. Je conseille cet institut."

"Je n’ai jamais été déçu ! Les esthéticiennes sont au top, Romane Léna, ainsi que Melina font du très bon travail. Je recommande !"